Saat & Saat Nasıl Bir Firma?

Fatma T. |

10 gün önce verdiğim siparişte arayarak ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde her seferinde bir sıkıntı çıkarttılar. Kalite kontrolünden geçmeyen saati reklam yapmanın bir manası yok. Tarafıma hiçbir mesaj hiçbir bilgi vermediler. 10 gündür 2 günde bir arayarak kendi ürünüm hakkında kendim bilgi aldım. En sonunda üründe sıkıntı çıktığı için iade ettiklerini söylediler, yine kendim aradığımda öğrendim bu sorunu. Sanırım tek kişi çalışıyor firma. Ben her ay bankaya para ödeyip iadede banka bana geri ödeyecek. Böyle bir müşteri memnuniyetsizliği olamaz! İnsanları uğraştırmaktan başka bir şey değil bu!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme