Saat & Saat Müşteri Temsilcisi Çok Saygısız.

Banu T. |

Saat & Saat'ten yüzük aldım ama o kadar pişmanım ki onun detaylarına girmek istemiyorum. Beni gecenin bu saatin yazmaya götüren neden aldığım Emporio Armani yüzük orijinal kutusuyla gelmedi ve bir garantisi yoktu. Aradım müşteri hizmetlerini ve B*** hanımla görüştüm aldığım yüzüğün orijinal kutuyla gönderilmediğini sordum ellerinde olmadığı söyledi bende garantisinin de yok ürünün gerçekliği konusunda şüpheye düştüğümü söyledim.

Bana müşteri temsilcisi B*** hanımın verdiği cevap şu geri gönderin o zaman o kadar bana sert geldi ki sakinlikle konuşurken birden çileden çıktım ve kapatmak istedim. Ama dayanamadım halada sinirim var elimde olsa geri gönderip bütün ilişkimi kesmek istedim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    10:57

    Değerli Müşterimiz;
    Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır.En kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
    Saygılarımızla..