Saat & Saat Kanuni Sürede Saati Tarafıma Ulaştırılmaması.

Esra T. |

Nisan ayında Evren Saat'ten aldığım Michael Kors marka saatim kararma yaptığı için 15.08.2015 tarihinde firmaya gönderdim. Firma saati teknik servise yolladı. Teknik servisin internet sitesinden takip ettiğimde 18.08.2015 tarihinde ustaya teslim edilmiştir yazdı. Bu tarihten itibaren 20 iş günü dolmasına karşılık saatim bana gönderilmedi. Satın aldığım saatçi 3 defa arayınca bir zahmet teknik servisin telefonunu verdi. Teknik servisteki bayan bu çarşamba kargolanacak Çarşamba arayıp öğrenin dedi. Bu nasıl bir rahatlık. Saatim 20 günü aştığı halde elimde değil. Kargolanacağı da belli değil. Yedek parçadan dolayı bekleyebilir diyorlar. Müşteri neden bilgilendirilmiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi