02 Nisan 2013

Saat & Saat Jacques Lemans Marka Saat!

Ocak'13de almış olduğum Jacques Lemans Marka saatimin cami kırıldığından dolayı 18. 02. 2013'de Kadıköy Bahariye şubesine tamiri için teslim etmiştim. Aradan neredeyse 2 ay geçmiş olmasına rağmen halen tamir edilemedi. 20 iş günü içerisinde tamir edilip müşteriye iletilmesi kanunu olmasına rağmen halen mağduriyetim devam etmektedir. Firma genel müdürlüğünü aradım, Kadıköy şubesinde tamir edildiğini ancak zaman aşımından dolayı sistemde gözükmediğini söyledi.

Şubeye 20 iş gününden fazla zaman geçtiğini söyledim. Bunun neticesinde aynı ürünün sıfırını geri iade alabilmem gerektiğinden bahsettim ama kanunlardan bilgim yok cevabı geldi. Firma yetkilisi: Tüketici haklarına şikayet edebileceğimi belirtti.

Cihan 784 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön