Saat & Saat İade İşleminde Yapılan Saygısızlık!

Emre G. |

17. 11. 2013 tarihinde eşim Torium Saat& Saat mağazasından hediye saat almış. Bende saati beğenmeyip 18. 11. 2013 tarihinde hiç kullanılmamış kutusunda faturası mevcut bu ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat mağaza personeli benimle ilgilenmedi ve kesinlikle iade almıycaklarını solediler. Şirkete yönlendirildim fakat şirkette oradan oraya aktarıp durdular ve kimse şikayetimi gidermedi.

Nakit olarak alınan bir ürünü bir sonraki gün bölge sorumlusu N** beyin işine gelmediği için iademi almadılar. Bu benim en doğal hakkım ve bu olayı tüketici hakem heyetine başvuracağım. Şirketinde umurunda olmadığımı görmek üzücü. yapılan saygısızlık işi zora sokma işlemi hiç hoş olmadı.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim