Saat & Saat Geri Kalan Saatin Değişimini Yapmıyor.

Ece E. |

Sürekli ürünlerini kullandığım bir firma olan Saat & Saat'te paranla rezil olma durumuda yaşadım. Hediye olarak aldığım Diesel marka saatte 1 ay içerisinde geri kalma durumları yaşandığından garantiye gönderdim. 1 aylık ürününün makinesine tamamen değiştirmişler. Bende yüksek fiyata aldığım ve sadece 3-4 kere kullanılmış bir saat olduğundan mekanizması değişimini değil, ürün değişimini talep ederek firmaya geri gönderdim, fakat paranla rezil olma durumunu yaşadım.

Müşteri temsilcisi aradığın da ukala cevaplar, değişim olmaz tamir edilir demesi,1 aylık üründe mekanizma değişimi istemiyorum dediğim halde dikkate almaması vb. Böyle kurumsal firmanın sürekli müşterisine böyle duyarsız olması tamamen fiyasko ve yanlış. Alırken ürünleri verilen teminatlar yerine getirilmiyor.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Kadran ve Göstergeler