28 Ocak 2014

Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Tamir Ücreti İstiyor!

Yakın bir zamanda aldığım saatimin kordonunun pimli değil de yapıştırma olduğunu öğrendim. Yapıştırıcının kalitesinden olsa gerek kordon yapıştırıldığı yerden ayrıldı. Garanti kapsamında servise gönderdiğim saat için benden ücret isteniyor.

Telefonda da görüştüğüm Denizli Forum Çamlık Saat & Saat personeli de olayı çözümlemek yerine tüketici haklarına başvurmamı söyledi(?)

İlk defa alışveriş yaptığım bir mağazaydı ve bir daha yapacağımı zannetmiyorum. Aldıkları parayı kesinlikle hak etmiyorlar.

Görkem 197 Okunma

Cevaplar

  • Saat & Saat Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli müşterimiz, Şikayetinize istinaden ürününüz teknik servisimizde uzman ekibimiz tarafından yeniden incelendi. Yağılan inceleme sonucunda kayışınızda meydana gelen kopmanın tamamiyle kullanım hatası olduğu ve ancak ücretli olarak işlem yapılacağı bilgisi iletilmiştir.Ücret kabul etmemiz sebebiyle ürününüz teslim ettiğini mağazamıza çıkışı yapılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön