27 Mart 2013

Saat & Saat Garanti Kapsamında Parça Değiştirme Süresi!

Bursa Carrefour dan aldığım Tissot marka saatimin kordonundaki hata nedeni ile mağazaya geri verdim ve 22 Ocakta yetkili servise ulaştı. Hata incelenip parçanın garanti kapsamında değişeceği ve parça beklendiği hakkında bilgi aldım. 2 aydan fazla bir süre geçti ancak hala parça bekleniyor. Daha da kötüsü sürekli servisi aradığım halde bana bir termin süresi veremediklerini bildirmeleri.

Bu parçanın temin süresi daha kaç hafta ya da ay sürecek onlar bile bilmiyorlar. ''üretici firmaya bildirdik ancak süre veremiyoruz'' cevabı gerçektende günümüz dünyasına yakışmayan bir hizmet anlayışı. Saatimi alırken hissettiğim mutluluk şu anda hayal kırıklığı, yanlış tercih hissi ve tam bir çileye dönüştü

Mehmet 95 Okunma

Cevaplar

  • Saat & Saat Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürününüz yapılacak işlemler alakalı olarak ilgili birimimiz gerekli dönüşü sağlamıştır. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap