16 Mart 2013

Saat & Saat Garanti Belgesi Olduğu Halde Fatura İstiyor!

Saatimin kalibrasyon hatası nedeniyle Saat& Saat firmasına teknik servise yönlendirdim. Saatimin markası Cerruti 1881 dir.Teknik servis 2 ay bekledikten sonra tamir edilemediğini söyledi ve Fatura var ise yerine saat alabileceğimi söyledi.Bende saatin hediye geldiğini ve garanti belgesi olduğunu ve değişim ve yeni saat verilecekse bu evrak ile olabileceğini söyledim.Kaç gündür mail atmama rağmen daha dönüş yapan kimse olmadı.Hediye gelen saatin faturasını nasıl bulabilirim. Böyle şey olur mu ?Ve garanti belgeside var!

Benimde aynı durum garantisi var buna rağmen fatura istiyolar.

Volkan 325 Okunma

Cevaplar

  • Saat & Saat Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürün hakkında sizden fatura istenmesi nedeni üretici firmaya bildirilerek farklı çözüm önerilerin sizlere aktarılması içindir. Bulacağınız faturanız ile tekrar gönderimini sağladığınızda en kısa süre içerisinde sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön