22 Nisan 2013

Saat & Saat Firmanın İlgisiz Tutumu!

Firmanın Palladıum mağazasından eşime Diesel marka bir saat aldık. Henüz 1 ay olmadan saatin pimi çıktı ve su aldı. Mağazaya götürdük teknik servise yönlendirdiler. 1 aydan fazla süre geçti hiçbir şekilde dönüş yapılmadı biz sürekli arayıp sorduk herhangi bir cevap alamadık. taahhüt ettikleri süre geçtiği için güç bela aynı model-marka yeni saat aldık.

Yeni saatte 2 hafta içinde aynı problem oldu ve pimi çıktı. Bu arada eşim her gün saat kullanan bir insan değil. 1, 000 kusur lira para ödenen saati 1 ay bile doğru düzgün kullanamadık. Mağazayla görüşmek istemediğim için firmaya konuyla alakalı mail gönderdim. 1 hafta oldu zahmet edip bir cevap bile vermediler. Bu tutumu firmaya hiç yakıştıramadım.

Özge 74 Okunma

Cevaplar

  • Saat & Saat Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürününüz hakkında ilgili talepleriniz ve yazılı iletinize cevap verilmiştir. İlk bir ay içerisinde yeni almış olduğunuz ürününüzde problem söz konusu ise garanti belgeniz ile birlikte teknik servise göndermnizi rica ediyoruz. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön