21 Ekim 2016

Saat & Saat Elime Ulaşmayan Ürün.

18.10.2016 saat 11:00'de d*** isimli personel arkadaşla yapmış olduğum telefon görüşmesinde bir ürün sipariş edeceğimi ve bu siparişin ne zaman elemi geçeceğini teyit alarak siparişimi oluşturdum. Ürünün hemen kargo seçeneği olduğunu ve elime 19-10-2016 tarihinde ulaşacağını bilgi veren personel, ürünün elime ulaşmadığını söylediğimde kargoya verildiğini söyledi. Kargo firmasını aradığımda böyle bir kargonun olmadığını söyledi.

Sipariş esnasında ürünün saat 18:00'e ulaşması gerektiğini söylememe rağmen ürünün 17:10'da kargoya verildiğine dair mail aldım. Ürünün elime ulaşmaması sebebiyle 17:00 'den sonra muhatap bulamadığım için daha öncesinden almış olduğum uçak biletim yandı. Bu maddi ve manevi kayıp firma yüzünden olmasına rağmen, bugün aradığımda adı y** olan hanımefendi yapacak bir şey yok, özür dileriz. İsterseniz şikayet edin tarzındaki konuşması ve tutumu hiç hoş değil. Ürün hala gelmedi.

Tayfun 835 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön