Saat & Saat Diesel Marka Saatim İle İlgili Bilgi Vermiyor!

Batuhan K. |

Hediye olarak alınmış saatimi 20 Mayıs tarihinde teslim aldım. 21 Mayıs günü yani ertesi gün elimi yıkarken saat su aldı ve buharlaşma oldu. Saati sadece birkaç saat taktıktan sonra Ankara'ya gittiğimde aldığım yere götürdüm servis kaydı oluşturdular. 40 gün boyunca herhangi bir haber alamayınca Saat & Saat teknik servisi arayıp bilgi istedim ancak incelemede olduğunu söylediler. Çağrı merkezindeki arkadaş tamir ile ilgili bilgi veremediğini, gecikmeyi ileteceğini "duruma göre" değişim yapılabileceğini ancak bunun 30gün süreceğini söyledi. Firmanın sitesinde teknik servis koşulları yazmamaktadır. Süre aşımından ötürü modası geçen saatimin durumu ve mümkünse değişimini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    08:43

    Değerli Müşterimiz,

    Kayıtlarınızı inceleyebilmemiz için servis numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla.