04 Şubat 2014

Saat & Saat Değişim Yapılmıyor!

DZ-4223 kodlu Diesel saatimin tarih fonksiyonu çalışmaması sebebiyle servise gönderdim. Arıza olmadığı gerekçesiyle 3 hafta sonra Denizli Forum Çamlık AVM mağazasına geri gönderdiler. Fakat mağaza çalışanı yapılmadığını ve arıza olduğunu belirtip tekrar servise gönderdi.

Yeni servise gidiş tarihi 06.01.2014 Kayıt numarası SM-39006,20 iş günü dolmasına rağmen talep ettiğim değişim yerine saatin hala serviste tamir edilmekte olduğunu ve değişim olmayacağını müşteri hizmetleri telefonda bildirdi.

Saat satışı yapan bir firmanın zaman kavramını riayet etmemesi çok şaşırtıcı. Firmanın kalite imajı kredi kartından satış ücreti bankaya ulaşana kadarmış. Sonuca ulaşamazsak hukuki haklarımı kullanacağım.

Onur 143 Okunma

Cevaplar

  • Saat & Saat Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunu talep ve şikayetleriniz sonuçlanmıştır. Mağazamızdan sonuç ile ilgili bilgi alabilirsiniz. Yeni ürününüzü iyi ve güzel günlerde kullanmanızı dileriz Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön