22 Nisan 2013

Saat & Saat Değişim İçin Kaç Aydır Bekliyorum!

Yaklaşık 6 ay önce bir bayi aracılığı ile aldığım Fossil marka saatimi 3 ay kadar kullandıktan sonra mekanik bir arıza yaptı. Bayiye saati görürdüm ve garanti kapsamında teknik servise gönderildi. 1.5 ay kadar bekleyip aradım. Saatin arızası yasal sürec içerisinde gerçekleşmediği için değişim talep ettiklerini söylediler. Ancak bir türlü o kadar çıkmadı.

Saat&Saat Teknik servisini de 4 defa aradım her defasında 1 hafta içerisinde geri döneceklerini söylemelerine rağmen 2 aydır oyalıyorlar. Böyle bir firma da bunu yaparsa gerisini düşünün artık. Yarın itibariyle tüketici haklarına şikayette edeceğim.

İsmail 63 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 10 Eylül 2014

    Şikayetlerimizde de belirttiğimiz gibi arıza ve kusurlu ürünler ile ilgili başvuruların hiçbir aşamasında memnuniyet verici değiller.

  • Saat & Saat Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürününüzü teslim etmiş olduğunuz bayii/mağaza ismi ve servis nuamrasını öğrenebilir miyiz? Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön