18 Eylül 2013

Saat & Saat Bir Yıl Kullanmadan Kordonu Kopan Saat!

Eşime doğum günü hediyesi olarak Saat&Saat'ten Diesel marka bir saat almıştım fakat daha 1 yıl kullanmadan kordonu koptu. Ben de garanti kapsamında yapılması için Marmara Park ta ki Saat&Saat mağazasına götürdüm ,saati verişimden 1 hafta sonra 59 TL bir ücretle yapılabileceği mesajı geldi.Servisi aradığımda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nedeni ise yıpranma imiş.Alınan saat duvara asılıp süs olarak mı kullanılması gerektiği yazmıyordu. Tabi ki aldığım saati sabahtan akşama kolumda taşıyacağım.

Sitede okudum yorumlara göre bu Saat& Saat' in politikası , her türlü çıkan sorunda kullanıcıdan parayı almayı hedefliyorlar. Saat&Saat' ten saat aldığım için çok pişmanım. Çevremde ki herkesi bu konuda uyaracağım.

Zülfiye 284 Okunma

Cevaplar

  • Zülfiye 19 Eylül 2013

    Merhabalar, Saat&Saat ten az önce şikayetimle ilgili bir telefon aldım,tekrar incelemeye alınmış ve yardımcı olacaklarını ilettiler.Saat&Saat in ilgisi için kendilerine teşekkür ediyorum.

  • Saat & Saat Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürününüz hakkında gerekli işlemleriniz başlatılmış olup en kısa süre içerisinde tamamlanacaktır.Konuya göstermiş olduğunuz hassasiyet ve anlayışınız sizlere teşekkür eder,ürününüzü iyi ve güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla..

  • Zülfiye 18 Eylül 2013

    Servis no:1.09.2013 Model:SM12001 Teknik Servis Fromunda yazan bunlardır.

  • Saat & Saat Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Z****** ; ürün durum bilgilerinize ulaşabilmek adına servis takip numarasını iletmenizi rica ederiz.Bilgilerinize.Saygılarımızla. Saat ve Saat Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön