Saat & Saat 30 Günde Pil Değişimini Yapamadı!

Okan Ö. |

Tommy Marka kol saatimi 18 Ocak 2014 tarihinde Saat & Saat Palladıum İstanbul mağazasına teslim ettim. Pil değişim işleminin 15 gün içerisinde yapılabileceği bilgisi verildi, pil değişimi için çok uzun bir süre olmasına rağmen kabul etmek zorunda kaldım.

Bugün 15 Şubat 2014, tam 4 hafta geçti. Bu süreçte herhangi bir işlem yapılmadı. Teknik servis takip sayfasında pil değişimi için teslim ettiğim ürünün "İncelemede" olduğu yazıyor. Mağaza telefonundan ve müşteri hizmetleri telefon numarasından kesinlikle firmaya ulaşamıyorum.

Satış sonrası hizmet konusunda çok negatif bir deneyim. İlgililerin bilgisine.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    07:54

    Değerli Müşterimiz,
    Ürününüzün teknik serviste işlemleri devam etmektedir. Aciliyet talebiniz alınmıştır. En kısa sürede tamamlanıp tarafınıza bilgilendirmesi sağlanacaktır.
    Saygılarımızla