15 Şubat 2014

Saat & Saat 30 Günde Pil Değişimini Yapamadı!

Tommy Marka kol saatimi 18 Ocak 2014 tarihinde Saat & Saat Palladıum İstanbul mağazasına teslim ettim. Pil değişim işleminin 15 gün içerisinde yapılabileceği bilgisi verildi, pil değişimi için çok uzun bir süre olmasına rağmen kabul etmek zorunda kaldım.

Bugün 15 Şubat 2014, tam 4 hafta geçti. Bu süreçte herhangi bir işlem yapılmadı. Teknik servis takip sayfasında pil değişimi için teslim ettiğim ürünün "İncelemede" olduğu yazıyor. Mağaza telefonundan ve müşteri hizmetleri telefon numarasından kesinlikle firmaya ulaşamıyorum.

Satış sonrası hizmet konusunda çok negatif bir deneyim. İlgililerin bilgisine.

Okan Ö. 114 Okunma

Cevaplar

  • Saat & Saat Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün teknik serviste işlemleri devam etmektedir. Aciliyet talebiniz alınmıştır. En kısa sürede tamamlanıp tarafınıza bilgilendirmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön