17 Ocak 2014

Saat & Saat 3 Ayda Bir Tamir Ve Aşılan Servis Süreleri!

Yaklaşık bir yıl önce Saat & Saat'ten aldığım Fossil marka saatimin kordonun bağlantı kısmında devamlı surette açılma oluyor, Ays denilen içindeki yuvarlak şey çıkıyor vs. Bunlar olabilir tabiki ama aynı şikayetten üçüncü defa gidiyor olması teknik servis ustalarının kalifiyesini gösteriyor.

Ve 13.12.2013 de verdiğim saati bugün 17.01.2014 olmasına rağmen daha kargoya verilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bundan önceki gönderimimde işe saat yapılmadan hazır diye bana iade edilmeye çalışılıp ben kabul etmeyince tekrar bir 20 iş günü bekletmişlerdi.

Yasal bekleme sürem dolmuş istemiyorum o saati artık diyorum ama kime anlatacaksın. Yasal prosedürden ziyade kendi iç prosedürlerini uyguluyorlar!

Ertugrul 176 Okunma

Cevaplar

  • Ertugrul 20 Şubat 2014

    13.12.2013 tarihinde verdiğim saat halen sizde. saati verdigim bayiyi arıyorum, sistemden saatin nerde oldugunu bile bulamıyor. neden saatte dünya markası cıkartamıyoruz diye insanın çok kafa yormasına gerek yok.

  • Ertugrul 27 Ocak 2014

    Siteye durumu yazdıktan sonra saatimin kargoya verildigine dair mesaj geldi. Formda ismim ertugrul sahin yazıyor. Daha sonra beni bir numara aradı ve emrullah beyle gorusmek istiyorum dedi. Eminmisiniz diye sormama ragmen evet emrullah beyşe gorusmek istiyorum dediler. Sonrasında ogrendimki saat saat starcity magazasından aranmısım ve ismimi yanlıs okumuslar formdan. Saati teslim almak istedigimde saatin rakamlarının uzerindeki taslardan dokuz numaranın tası dusmus. Ben kabul etmiyorum boyle gondermedim dedigimde kusura bakmayın teknik servisin hatası dediler. Saatimi bilmem kacıncı kez tekrar form doldurup teknik servise gonderdiler. Teknik servis formum yanımda olmadıgı icin suan numarasını paylasamıyorum ama starcity magazasından ertugrul sahin olarak fossil fme 1051 model numaralı saati kendi sisteminizden pekala görebilirsiniz. O saatin bana yenisini gondermiyecekseniz alın kendiniz takın artık

  • Saat & Saat Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzü tarafımıza göndermiş olduğunuz teknik servis form numarasını rica edebilir miyiz? Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön