Saat & Saat 2 Ayı Aşan Saat Tamiri!

Emre B. |

Sayın Yetkili,
Saat & Saat'in İstanbul Cevahir AVM şubesinden aldığım Esprit ES102491004 servis no'lu; Su Geçirmez saatimin, su geçirmesi üzerine, 26/01/2014 tarihinde teknik servis formu oluşturuldu.

Birçok kez şubenizi ziyaret etmeme rağmen bir sonuç alamamış bulunuyoruz, ayrıca sitenize SM-43377 takip no ile hala İncelemede görünmektedir ki 26 Ocak tarihinden bu yana 2 ayı geçkin bir süredir durum bu şekilde devam etmektedir.

Yeni saatimizin teknik serviste 20 iş gününü bitirdiğini ve yeni saat talep ettiğimizi bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alınamamıştır.

Konuyla ilişkin sizlerden ivedi olarak çözüm talep ediyorum,aksi halde yasal süreci başlatacağımızı tarafınıza bildiririm.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    10:17

    Değerli Müşterimiz,
    Tarafımıza iletmiş olduğunuz talepleriniz ilgili birimlerimiz tarafından inceleme aşamasındadır. Size en kısa süre içerisinde dönüş yapılarak bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla