Toplam çözüm sayısı
..
RüzgarNet ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

RüzgarNet Rüzgar Net Bağlantı Problemi

3597görüntüleme
Gökhan
Gökhan 16 Şubat 09:02
Çözüldü Çözüldü
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Merve hanım konuyla ilgili dönüş yaptılar, konu ile ilgili teknik ekip kontrolleri için randevu verildi, konu ile alakalı hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim”

Rüzgarnet firmasından 8mbit hızında İnternet hizmeti almak için 24 ay taahhüt sözleşmesi yaptık, daha önce yine aynı hızlarda Vodafone Net ® ve Türk Telekom ® sağlayıcılarından da aynı hizmeti aldım ama hiçbiri bu kadar yavaş değildi. Bağlantı o kadar zayıf ki cihazlar WiFi den mobil veriye geçiyor. Defaatle arayıp bildirmeme rağmen henüz gelip de bakan olmadı hizmette yaşanan problemlerden dolayı abonelik iptal talebime karşılık 2.159 TL cayma bedeli çıkardılar. Tam bir hayal kırıklığı...

Gökhan
Gökhan16 Şubat 13:57

Müşteri hizmetlerinden Merve hanım konuyla ilgili dönüş yaptılar, konu ile ilgili teknik ekip kontrolleri için randevu verildi, konu ile alakalı hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim

RüzgarNet Logo
RüzgarNet16 Şubat 18:33

RüzgarNET internet hizmetimizde her zaman en üst seviyede hizmet vermeyi amaçladığımızı belirtmek isteriz.. Fakat Teknik kontroler yapıldığında Almış olduğunuz paketin hız değerlerini almış olduğu bilgisine ulaştık. Farklı bir sorununuz var ise Sizlere seve seve yardımcı olabilmemiz için Google Play den Ücretsiz olarak yükleyebileceğiniz RüzgarDESTEK uygulamamızı yükleyip yada www.ruzgardestek.com üzerinden talebinizi iletebilir misiniz? Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. Çözüm sürecinde göstereceğiniz sabır ve anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla, RüzgarNET

1 Yorum

Süleyman
Süleyman24 Mart 12:59
 

Peki bu cayma bedelleri neye göre düzenleniyor, yok mu bu ülkede 2200 TL lik ne hizmeti verdin diyecek bir kamu kuruluşu, anladığım kadarıyla bunu bende yaşadım tehdit üzerine kurulmuş bir düzen gibi geliyor...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 19:17

06.3.2021 tarihinde sabit internet başvurusu için telefon yoluyla RüzgarNet adında firma ile telefonda kurulum için anlaştık. Fakat 11.03.2021 tarihinde evim için internet sağlayıcısı RüzgarNet adındaki firmayla evimde bağlantı kurulumu sağladım. Aynı gün imzalanan sözleşmenin bir örneği bana verilm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 12:26

Ruzgarnet'i yeni bağlattım 12 MB olan hız 5 MB bile alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Taraf yok ilgi alaka bağlatana kadar çözüm sağlanmaz ise tüketici hakem e başvuracağım. Defalarca aradım müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Yüzüme kapatılıyor...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 01:56

19.02.2020 tarihinde bağlattığım internet bir haftada çekmiyor bile 12 Mbps hiz limiti olan internet 5 Mbps bile bulmuyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Fatura yatırma işlemi için arıyorum onda bile ulaşamıyorum. En kısa sürede destek olursanız sevinirim. Whatsapp ü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 23:11

İnterneti başvuru yaptığımda hızımız iyi çok güler yüzlülerdi. Hemen dönüş yapıyorlardı ve evime internet bağlandı. İlk 3-4 gün hızımız gayet iyiydi, sonrasında telefonumdan filim izlerken donma sorunları oltaya çıktı. 2 eşimin telefonundan açamıyoruz hep donma yapıyor, verdikleri hız çok yavaş. Mes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 20:53

Merhaba ben 4 ay öncesinde abone oldum. Taahhüt ettikleri hızı ve kaliteyi alıyorum. Arkadaşını getir referans kodumu paylaşıp Hem hem kendim, hem de sizlerin kazanmasını istiyorum. Referans kodunu kullanan kişiye Bluetooth kulaklık hediye veriyorlar. Rüzgarnet'in web sayfasında yazıyor. Kabul eden ...

  • profile
1 Destekçi
5 Yorum