Sipariş Gönderilmedi Ve 930 TL İadesi Talebi

13 Ocak Salı günü ruyacocuk.com internet sitesinden 72 parça manyetik blok siparişi verdim ve banka kartı ile toplam 930 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 211596, siparişi verirken kullandığım e-posta adresi ise r******@gmail.com’dur.
Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim kurabileceğim bir telefon numarası veya muhatap bulamıyorum.
Ben ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 930 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili birimlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.




