Rüyaçocuk'tan Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

07 Ocak tarihinde Rüyaçocuk firmasına ait internet sitesi üzerinden 1.603 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme, firma tarafından belirtilen banka hesabına havale yoluyla yapılmış olup, havale açıklamasında satın aldığım ürün bilgisi açıkça belirtildi ve işlem i. D. Adına gerçekleştirildi.

Aradan geçen 7 güne rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçmek istememe rağmen internet sitesinde yer alan telefon numarasına ulaşılamamakta ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır.

Teslim edilmeyen ürün bedeli olan 1.603 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini Rüyaçocuk firmasından talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.