to read complaints and reviews, or file yours. 
30/05/2023 tarihinde sipariş no:2875423778-1 talep kodu: 647649ef59c20 ile aldığım Elips Jut Halat Ayna ürünü teslim ettiğim gün iade edilmesi için firmayı defalarca aramama rağmen bir iade kodu gönderemediler. Her gün aramaktan bıktım sadece gönderdikleri talebiniz 8000628115 numarasıyla takip edilecektir mesajı gönderiliyor. Aynayı gönderen dekor bizden ® firması iade kodunu Ruum Store yetkililerine ilettiklerini söylüyorlar. Ben alışverişi Rumum Store üzerinden yaptığım için iade kodunu firma tarafından gönderilmesinin daha sağlıklı olacağını ilettiler. Kelebek Mobilyası bizi çok mağdur etti. Aslında hata bizde Ruum Store firmasına hiç buluşmayacaktık. Kesinlikle müşteri memnuniyeti sıfır. Umursamıyorlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Demek ki kesinlikle Doğtaş markasına güvenmeyeceksiniz.
Ruumstore dan 2 ürün aldım. Bir tanesi geldi diğeri ortada yok. Siparişten sonra ne bir takip numarası yolladılar ne de bir bilgilendirme. Müşteri hizmetlerini aradım ürün gelmedi diye ilgi alakada yok. Size dönüş yapacağız dediler 4 gündür arayan soran yok. Ben bu kadar kötü bir alışveriş deneyimi ...
Bir Doğtaş Mobilya grubu markası olan Ruum Store'un internet sitesinden 25.06.2023 tarihinde 'Doğtaş' markasına güvenerek bir masa aldım (Sipariş No 2907386419). Üç hafta sonra ürün hala kargoya verilmemiş göründüğü için firma ile iletişime geçerek kendi çabalarım ile 14.07.2023'te sipariş ettiğim ü...
07.07'de konsol siparişi verdim. Aradan 2 hafta geçti. Arayıp sipariş durumumu sorguladım kargoya verildiği söylendi. Kargoyla görüştüm faturası oluşturulmuş ürün kargoya verilmemiş denildi tekrar görüşme yaptıktan sonra beni aradılar ve ürünün demir parçalarının eksik olduğu 1-2 güne tamamlanıp kar...
12 Nisan tarihinde Ruum Store internet sitesinden bir çalışma masası aldım. Aynı gün içinde fikrimi değiştirip iade ettim ve başka iki ürün satın aldım. Ertesi gün iade tutarı hesabıma geçtiği halde ürünü yine de gönderdiler. 14 gündür kendilerini defaatle aramama rağmen iade ettikleri ürün için kar...
Ruum Store'dan aldığım köşe koltuk teslim süresinde gelmedi. Defalarca ürün takibi için çağrı merkezlerini aradım. Akabinde farklı bir yerden koltuk alıp, siparişi iptal ettim. İptal edebildim mi sorusunun cevabını arıyorum hala, keza web siteleri kullanışsız, çağrı merkezleri bilgisiz. Zigon sehpal...
0 Yorum