to read complaints and reviews, or file yours. 
Baştan sona sürekli hata veren bir sistemleri var öncelikle 4-5 defa güncelleme yapmak zorunda kaldım bunu da müşteri hizmetlerine ilettim. Ardından müşteri sistemde "onaylandıktan" ve parayı yatırdıktan sonra türlü bahanelerle bilgiler arasında uyumsuzluk olduğunu vs öne sürerek para yatırma sürecini uzatmaya çalışıyorlar. Bir müşteri danışmanı çözüldü diyor, diğeri hayır çözülmedi diye mesaj atıyor.
Hiç profesyonel ve çözüm odaklı değiller. Sürekli aynı bahaneyi öne sunuyorlar ama bir adım ilerisi yok. Ben sistemi güvenilir bulmadım açıkçası. Param hesabıma yatmadığı gibi, müşterime de geri gönderilmiyor.
Kesinlikle para iadesi yapmıyorlar, para iadesi için tekrar para talep ediyorlar ve asla olumlu dönüş yok sistemde sürekli yazılım hatası yazıyor ekstra yazılım için ücret talep ediliyor ödüyorsunuz başka bir problem çıkıyor istemiyorum iade edin diyorum yeniden ücret talebi çözüm yok.
Ödemeyi yapmama rağmen uzun süredir, türlü türlü bahaneler sayıldı. Yok hata yaptık, yok üretimde hata var, yok kargoda kayboldu. Aklınıza gelebilecek her şeyi bahane olarak sundular. Bahane değil yalan! Paramızı alıp 1 ay işlettiler, hiçbir şekilde ürün yollamadılar. Şimdi 4 gün içinde parayı hesab...
Satış sürecinde sürekli aranıyordum. Bir aydır sistemi iptal etmek için kimseye ulaşamıyorum. Sanırım bir veya iki kişi çalışıyor. Birkaç kez görüşme sağladık. 'finans size geri dönecek' diyerek telefonu kapatıyorlar. Türkiye'deki firmadan ancak bu beklenir. Bir yazılım firmasının bu tip firmalarda...
20 Aralık'ta sipariş verdim. Sipariş tamamlanırken 'sipariş alınırken bir sıkıntı oluştu' yazısı çıktı, ama bankadan para çekilmişti. Siteye ulaşıp durumu anlattım, sipariş görünmüyor dediler. Ertesi gün size dönüş yapılacak deyip kapattılar. Ertesi gün aradım, gün içinde dönüş yapılacak denildi; ne...
Para yatırdım ancak hiçbir bilgi vermeden vergi gibi bahanelerle tekrar tekrar para talep ediyorlar. Lütfen ilgilenin ve yatırdığım parayı geri verin. Gerçekten zor durumda kaldım.
Yorumlar