Rugano Ayakkabı Hiç Memnun Kalmadım.

Fatma Mutlu D. |

2,5 ay kadar önce Rugano marka 2 adet bot aldım. Ürünler gayet güzeldi. Mağazada botları denediğim sırada iki botun ikisinde de sağ teklerinin üst kısımlarından ayağıma baskı yaptığını söyledim, satıcı bayan bana ürünlerin deri olduğunu ve birkaç giymede açma yapacağını söyledi. Çok beğendiğim için iki ürünün ikisini de aldım. Birkaç giymeden sonra ben açılmasını beklerken sağ ayağımın üzerinde oluşan baskı nedeniyle kemik çıkıntısı oluştu. Botları satın aldığım mağazaya götürdüm. Firmaya gönderdiler. Firma botlarda herhangi bir hata bulunmadığını, deri olduğu için ayağın şekliğini alacağından herhangi bir müdahale yapılmadığını belirterek botları bana iade etti. Ne bir değişim, ne de para iadesi gerçekleştirmediler. Hiç memnun kalmadım.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma Mutlu D.
    23 Şubat
    08:40

    Ayrıca ayağımda oluşan kemik çıkıntısı yüzünden normal ayakkabı bile giyemiyorum, estetik açıdan çok çirkin görünüyor. Şimdi bir de bu yüzden ameliyat olmak zorunda kalacağım.