full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Bayramdan bir gün önce, 30 Temmuz'da Rubenis Vantilatör aldım. Vantilatör geldiğinde sabitleme vidası ve 3 katmanlı derece ayarı bozuktu. Daha sonra ise sabitlemesi düzgün olmadığı için kendi kendine düştü ve fişi bozuldu. Bayramdan bir gün sonra garantiye götürmek istediğimizde navigasyon konumu Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Hepsiburada üzerinden aldığım Rubenis marka vantilatör için teknik servise ulaşamıyorum. Merkezlerine ulaştığımda bir numara verdiler ancak asla telefon açılmıyor! Vantilatörde üretim hatası olduğunu düşünüyorum, hiçbir şekilde tam olarak ürün çalışmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan ortalama 1 max 1,5 ay öncesi sıcakların bastırması ile 200 TL'ye anneme aldığım vantilatörün bırakın havayı döndürüp serinletmesini aksine kendini ısıtması ve sesinin bir uçak kadar yüksek olmasını aldığım yere gidip söylediğim de servise verin diye bir cevap aldım. Yeni alınmış ve sıfır veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 ay falan oldu alalı bayağı bayağı sesi vardı. Pervane kısmi demirlerine vuruyor diye. Çok lazım olduğunu için idareten bir şekilde kullandım. Ama bugün eve geldiğimde hiç çalışmadı. Aslında mekanizması mi neyse o çalışıyor ama ucu donmuyor. Şu an bana çok fazla lazım ama dediğim gibi kullanilmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene 2019 yazında aldığım rubenis marka vantilatör 2020 yazında çıkardığımda çalışmıyor yavaş yavaş dönüyor duruyor. Bu konuda rubenis müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum teknik desteği Garanti kapsamında ilgi yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha 2 gün önce aldığım rubenis rba-05 vantilatör o kadar çok ses yapıyor ki neredeyse üst komşu şikayete gelecek. Baş ağrısı yaptı 2 günde hatta iki gün değil 10 dakika çalışsa başınız ağrır vantilatör çalışırken her tarafı oynayıp ses gelen bir cihaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rubenis Vantilatör , İzmir Karşıyaka 'da tamir edebilecek bir tamirci yok. Bir marka bu kadar kötü olabilir, 2 yıllık vantilatör arıza yaptı, motor hiç dönmüyor. Sürekli arıza yaptı ve çalışırken çok ses çıkarmakta gece asla televizyon bile izlenmez.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14/06/2018 de almış olduğum rubenis marka vantilatör çalışmadığı için servise götürmek istiyorum. Fakat Bursa'da, kendi kullanma kılavuzunda yazan hiçbir servise ulaşamadım. İki tanesi servis olmadıklarını söylüyor. Ayrıca garanti süresinin bitmesine iki gün var. İletişim numaralarını arıyorum, kims...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.05.2020 tarihinde Hatay /İskenderun  Carrefour SA çay Mahallesi şubesinden 1 adet Rubenis-05 model vantilatör satın aldım. Vantilatörün fişini evde taktım dönerken takırtı yapıyordu. Bir iki saat sonra Carrefour SA'ya ürünü değişim veya iade için geri götürdüm ürünü alamayız servise götürmeniz ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servisinizi ilk aramamda 30 2. Aramamda 25 3. Aramamda ise tam 1 saat bekledim. İlk çaldığında bekleyen kişi sayısı 2 bekleme süresi 3 dakika dedi ama 1 saat boyunca cevap veren olmadı ve operatör kısıtlamadan dolayı çağrıyı sonlandı. Böyle bir saçmalık yok. Ne anlaşmalı servisi var ne de telefonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan rubenis marka vantilatör sipariş verdim ürün geldi kurdum fakat eksik parça çıktı kutudan aradım aldığım yeri satıcı telefonu dahi cevaplamadı kapaksız kullanıyoruz ödemeyi tam yapmamıza rağmen paramızın karşılığını alamadık ilgi alaka sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım vantilatör bozuldu çalışmıyor. Merkez müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz, açan yok! Servisi arıyorsun ilgilenmiyor! Yedek parçası mı nedir bulunamıyor herhalde bu markanın! Müşteri hizmetlerini arayın diyor. Fabrika batık herhalde!  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rubenis marka sanayi tipi vantilatörüm arıza yaptı yetkili servisleri telefonla aradım kimi servisi bırakmış kimi numara yanlış İstanbul'daki üretici firmayı aradım açan olmadı, sonra merkez servis numarasını aradım kimse cevap vermedi, mail atayım dedim seri numarası yok yazmıyor, hiçbir yerde mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum