06 Şubat 2014

Rubenis Klima Kondansatörü Garanti Dışı Bıraktı.

Antalya Özdilek' te bulunan Koçtaş' tan 2 adet 12000' lik klima aldım. Yaklaşık 1,5 yıl oldu ve bu kış klimanın bir tanesi soğutma yapıyor, ancak ısıtma yapmamakta. Konu ile ilgili servisi aradım servis arızayı giderdi. Arıza kondansatör arızası olduğunu belirtti ve 70.00 tl fiyat çıkardı. 40.00 tl parça 30.00 tl işçilik (cihaz 3 yıl garantili) cihazın garantide olduğunu söylediğimde; parçanın garanti kapsamına girmediğini belirtti. Diğer firmalar aynı arızayı garanti içine sokuyor ama Rubenis Klima sokmuyor. Bu elektrik arızasından ise diğer klimam aynı arızayı vermedi. Kısaca çözüm istiyorum.

Mesut 6.928 Okunma

Cevaplar

  • Rubenis Klima Temsilcisi07 Şubat 2014

    Mesut bey ; Elektrikten kaynaklanan sorunların garanti kapsamına girmediği bütün belgelerimizde mevcuttur. Cihazınızın sorunu voltajdan kaynaklandığı için garanti kapsamına almamız mümkün değildir. Servisimize 40 TL ücreti ödemeniz gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön