70-дюймовый Smart LED-телевизор Vestel 70U9600 4K Ultra HD проблемы с установкой

Я купил телевизор Vestel 70U9600 с диагональю 70 дюймов и разрешением 4K Ultra HD, поставляемый с встроенным спутниковым ресивером. За доставку товара отвечала транспортная компания, и доставщик оставил телевизор у входа в здание, сказав, что его обязанности заканчиваются здесь. После этого я договорился о установке с авторизованным сервисом. Они назначили дату визита сами. Мне сказали, что я должен быть дома в пятницу, 24 ноября 2023 года, с 13:00 до 15:00. Я взял отгул и был дома вовремя. Но потом, в 15:40, я получил сообщение, что меня не было, и они переназначили установку на 25 ноября 2023 года, с 13:00 до 15:00.

На следующий день я решил взять еще один день отгула и остался дома, но сервисная команда не пришла, как ожидалось. Я позвонил в службу поддержки Vestel в 15:00, потому что они были очень заняты, и мне сказали, что придут куда-то между 15:00 и 17:00. Во время еще одного звонка в 17:10 мне сказали, что теперь доставка произойдет куда-то между 17:00 и 19:00. Но никто не явился в назначенное время. Затем мне сказали, что установить телевизор самому будет сложно и что его нужно проверить сервисом. Я звонил 20 раз, но мне постоянно говорили, что приоритет отдается особым клиентам. Я до сих пор жду назначения встречи для установки телевизора. Он все еще в коробке, в которой он пришел. Это действительно нереспонсивное поведение.