Проблема с экраном Realme GT2 Pro

Экран Realme GT2 Pro вышел из строя за 1 год. Я в шоке от этой ситуации. Как может сгореть продукт, который был топовой моделью на момент покупки? Я работаю в корпоративной компании уже 9 лет и продаю множество брендов Android, включая этот, но никогда не сталкивался с таким быстрым выгоранием экрана. К сожалению, Realme оставил меня разочарованным, и ситуация только ухудшилась. Несмотря на то, что я отправил этот продукт в сервис для возврата или обмена и четко указал, что не хочу замену экрана, Realme и KVK заменили экран без моего согласия. Проблему не решают, и никто до сих пор не связался со мной. Ознакомьтесь с моим запросом на сервис и выполненными действиями - это очень печально.