Я не получаю оплату за завершённые опросы на Prime Opinion — проблема с начислением

Я уже некоторое время пользуюсь платформой Prime Opinion для прохождения опросов. За это время я заметила повторяющуюся проблему: после того, как я полностью завершаю некоторые опросы, меня просто перенаправляют обратно на страницу выбора опросов, как будто я ничего не делала. Не появляется ни уведомление о том, что «рекламодатель отклонил вас», ни сообщение о том, что «опрос завершён». Всё происходит так, будто опроса вообще не было. Я точно помню, что дошла до финального экрана и выполнила все условия, но когда возвращаюсь на Prime Opinion, начисления баллов нет, ошибки не отображаются, никаких объяснений не даётся. Такая ситуация возникает не всегда, но достаточно часто, чтобы вызывать у меня раздражение и сомнения в том, стоит ли тратить своё время на эту платформу. Мне бы хотелось, чтобы Prime Opinion хотя бы информировали меня о причинах отсутствия вознаграждения, а не оставляли всё без объяснений. Это помогло бы мне лучше понимать, что происходит, и принимать решения о дальнейшем участии.