Тональный крем Loreal неправильно подобрали оттенок

17 ноября 2023 года я приобрела продукт в магазине Marmara Park по рекомендации продавца L'Oréal. Несмотря на мои опасения, что этот оттенок может быть слишком светлым для моего лица, продавец заверил меня, что тональный крем придаст моему лицу сияющий оттенок. Однако, когда я использовала продукт дома, он выглядел очень плохо на моем лице. Я вернула его, чтобы вернуть свои деньги. Кассир сказал, что цвет не подходит мне, и что я могу вернуть товар. Поскольку у меня не было при себе кредитной карты, я пошла домой, чтобы взять ее, и затем вернулась. Но затем другой сотрудник сказал, что они не могут принять возврат. Я продолжала спрашивать и оставила свой номер телефона, чтобы они могли мне позвонить, но они так и не перезвонили. Я потратила 359.90 ₺ на продукт, потому что мне его посоветовал продавец, а не потому, что я лично выбрала его. Мне нужна помощь с этой проблемой, и я хочу вернуть деньги за покупку. Спасибо!