RS Servis

RS Servis

141 ŞİKAYET
119 TEŞEKKÜR
%94 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 12 dakika
Şikayet Konuları

Yakup'un Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

05 Aralık 2018 YakupYakup 2.032 1

05.11.2018 tarihinde aracımı RS Yenibosna servisine teslim ettim. Daha sadece söküm yapıldı. Yapımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 23 gün dosya ve onay işlemi sürdü. Bugün 04.12.2018 tarihine kadar aracımı hala teslim alamadım. Derhal gereğinin yapılmasını istiyorum. R…

04 Aralık 2018 YalçınYalçın 2.822

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

RS genel merkezdeki konuştuğum Gülden hanım sorunum ile yakından ilgilendi ve çözüm bulmak için yoğun çaba sarf etti kendisine teşekkür ediyorum. Fakat RS şaşmazdaki personelin kesinlikle eğitim den geçmesi gerektiğini düşünüyorum.
28 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 2.734

RS Servis'e arabamı götürdüm mini onarımdan faydalanıp ufak tefek göçükleri ve mini boyaların ve araç çatlak plan camın yapılması için oradaki görevli arkadaş göçükler için komple kaputumun değişmesi gerektiğini iletti. Cam için yapılamaz dedi boya dahil değildir dedi a…

26 Kasım 2018 İbrahimİbrahim 2.772 1

Zafer'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

21 Kasım 2018 ZaferZafer 2.346

Bugün tamponun alt plastik kısmındaki bir mini onarım için RS'ye gittim. İlgilenen RS elemanı kendi adını vermedi, gerçek dışı bahanelerle bunun mini onarım olmayacağını söyledi. İnanması güç çünkü mini onarım cm olarak belli, üstelik tamponun plastik kısmı. En sonunda …

07 Kasım 2018 GürkanGürkan 3.366

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgili (Kayseri şubesi hariç ) firma adına RS Servis den beni arayan tuğce hanım ve serkan beye ilgileri için teşekkürlerimi sunarım. Sorun ile ilişkili başka yakın ilde yaptırabileceğim söylendi.
29 Ekim 2018 MehmetMehmet 3.088

Aracımız sundurma altında olmasına rağmen, sol tarafından dolu almıştı. RS Servis'e (Maltepe) mini onarım için verdik. Aracı uzunca bir süre sonra teslim aldığımda ayna çıtaları yapılmamıştı. Bana mini onarım olduğu için yapmadık dendi. Her şey buraya kadar normal. Arad…

24 Ekim 2018 SüleymanSüleyman 4.043

Emre'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetimin ertesindeki ilk iş gününde RS merkezden dönüş aldım ve aracı tekrar Ankara servise teslim ettim. Aracın eksiklerinin giderileceği taahhüt edildi ve şahsıma ikame bir araç o anda teslim edildi. Süreç içerisinde bana yardımcı olan, şikayetimi önemseyip anlayışla karşılayan ve çözüme kavuşturan herkese teşekkür ederim.
14 Ekim 2018 EmreEmre 3.202

Halil'in Teşekkür Mesajı

Öncelikle şikayetçi olduğum konu ile ilgili çözüm olmadığı kısım Ankara şaşmazdaki RS servisin hala davranışı ve müşteri ile ilgilenmemesi bilgi vermemesi ve elinden geldiğince bir daha RS ye müşteri gelmemesini sağlaması bunu yapan oradaki saha elamanları eğer RS servisin İstanbul'daki genel müdürlüğündeki gülden hanım ve onun gibi kalender ilgili ve bir kuruma yakışır hareket eden müşteri temsilcileri olmasa Ankara şaşmazdaki RS şubesi topu atar. Arkalarını toplayan müşteriyi memnun eden genel müdürlük fakat genel müdürlüğün ne şikayet konusunu kendilerine bildirmeleri ne uyarıları işe yaramıyor daha beterini yapıyorlar yeni başlayan elamları hariç. Fakat genel müdürlükteki gülden hanım harika bir insan kendilerine kişiliğinden dolayı teşekkür ederim
11 Ekim 2018 HalilHalil 3.828
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 22

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları