Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis'de Taahhüt Süresine Uymamak Ve Ciddiyetsizlik

2644görüntüleme
Ersin
Ersin 10 Ocak 17:57

21-12-2020 de hasar tespite gidip 04-01-2021 de bırakıp 06-01-2021 de almam gereken aracı önce 07 ocakta alabilirsiniz dendi ardından arayıp 08 ocağa attılar. Saat 17.30 a alın denmesine ve benim trafiğe takılıp onlara kaçta kapıyorsunuz diye telefon açmama rağmen beni orada bekleyen daha neler olduğundan bihabermişim. 

17.30 da oradaydım oturun aracınızı getirelim dediler nerede 18.00 oldu tüm bina boşaldı danışma bile gitti tüm ışıllar kapanıyordu ben 18.30 a kadar kimseyi görmedim ardından araca tespit yapan çalışanda bir araçla çıkarken tesadüfen görüp tekrar sordum araç gelecek dedi.

 Dışarı da soğukta öylece bekledim derken aracı bir arkadaş yıkmadan çıkarttı önüne geçip oradan teslim aldım18.40 ta böyle ciddiyetsizlik kurumsallık olur mu? Lütfen bana yapılanlar başkasına da yapılmasın.

RS Servis Logo
RS Servis11 Ocak 09:29

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

RS Servis ikame araba tahsis edememesi 13 Eylül' de Bursa RS servisten hasar dosyamı açtırdım. 11.10.2021 tarihinde sabah 11 de aracımı RS servise bıraktım. En geç 24 saat içerisinde tarafıma ikame araç verileceği söylendi ama herhangi bir şekilde ikame araba için talepte bulunmama rağmen 48 saat ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 18:24

Aracımla tek taraflı bir kaza yaşadım. Aracım ön sol tekerin oradan hasar aldı. Aracı kasko firmasının da tavsiyesiyle RS Servise çektim. 15 gün serviste kaldı sonrasında beni aradılar aracınız hazır gelip alın dediler. Aracı aldım 2 km gittim sağından sürtme sesi geldiği fark ettim servise geri dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 10:12

05/01/2021 tarihinde Seat ibiza beyaz renk arabamı eurko kasko kapsamında anlaşmalı RS oto servis Maltepe ye dolu göçüklerini çekmesi düzeltmeleri için servise bıraktım. Aracım 3 kaldı. Aracımın tavanında 1 TL büyüklüğünde boya kaldırmışlar ve bana bilgi vermediler. Teslim ederken bile söylemediler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 23:05

16 Ekim tarihinde aracımı dolu onarımı için bıraktım. 22 Ekim tarihinde teslim için aracı aldım. Aldığımda tamponda çizik vardı bunu kabul etmediler, dışarıda para vererek pasta ile ilgili çiziği giderdik. Bunun üzerinde döndüğümde bagajda ayak izlerini gördüm. Evet yanlış okumuyorsunuz, bagajda aya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:05

Mitsubishi Lancer aracımı 19.11.2020 tarihinde sabah RS Servis Maltepe şubesine Dolu hasarı+tampon onarım+Ful detaylı iç temizlik için teslim ettim. Bu sabah aracımın 25.11.2020 akıbetini öğrenmek için aradığımda bana henüz hiçbir işlem yapılmadığını şehir dışından eksper beklendiği bilgisini aldım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 13:29

16 Ekim 2020 tarihinde aracımı RS Maltepe servisine dolu hasarı onarımı için bıraktım. 21 Ekim'de ise teslim aldım. Dolu hasarlarını tamir etmişler. Aracı alıp çıktığımda yolda giderken dikiz aynasının arka kapağının yerinde olmadığını gördüm ve hemen geri döndüm gösterdim, meğer bagajda unutmuşlar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 03:06

Aracımı kaskom üzerinden mini onarım için götürdüm, hasarsız aracımı hasarlı aldım, üstüne mini onarım yapılan yerler pütür pütür kalitesiz işçilikle yapıldı. Ve boyasız hasarsız aracım boyanacak duruma getirildi hasar olmayan aracım hasarlı teslim edildi ve sebebi oldukları hasarı herkes birbirine ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 01:40

Dolu hasarı için teslim ettiğimiz aracımızın dolu ile ilgili olan sıkıntıları giderilmişti fakat. Aracın yan düğme ayarlama joystick'i yerinde yoktu içine çökmüş, tavan lambası soketleri takılmamış, sunroof gider hortumu bağlanmadığı için arabamın içine su doldu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 19:15

25.10.2020 tarihinde dolu hasarı bulunan Ford EcoSport marka arabamı İzmir Gaziemir servisine teslim ettim. Aracı bugün 31.10.2020 tarihinde saat 15:00da almaya gittim. Acil işim olmasına rağmen bir buçuk saat bekledim aracın yıkamada olduğunu söylediler. Gelen görevliyle nihayetinde aracın yanına ...