Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erden'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Rs Servis Rs Servi Hizmet Kalitesi Hakkında

1266görüntüleme
Erden
Erden 26 Ağustos 13:48

RS Servis Maltepe şubesinden arabamın kırık aynası değişimi için Anadolu Sigorta ® eşliğinde hizmet talebinde bulundum. Lakin uzun bir süredir bekletilmekteyim her gün süreç hakkında bilgi almak için arıyorum sağlıklı bir bilgiye ulaşamadım. Şahsıma bilgi verilmedi bugün 26.08.2021 tarihinde tekrardan aradım aynanın kapağının ve aynasının geleceğini ama ana gövdesinin Almanya'dan sipariş edileceğini kendi çabamla öğrendiğim tedarikçiden aldığım bilgilerle ( normalde RS servisin beni arayıp yurt dışı siparişi olacak onaylar mısınız diye sorması gerekiyor ) ve RS servisin Almanya'dan gelecek parça için benden onay alması gerekmekte ve bunu bana söylemediler boş yere bekletildim ve beklemeğe devam ediyorum.

RS Servis Logo
RS Servis26 Ağustos 14:08

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Skoda marka aracımı trafik kazasından dolayı Maslak RS servise bıraktım kaput sol ön çamurluk panjur sol far değişecekti ve ön tamponda onarımı olacaktı. Sigorta parçaları erken göndermesine rağmen araç 1.5 haftada araç hala çıkmadı neden çıkmadı dediğimde çamurluğu söktüğümüzde içeride cam suyunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

Aracımı MINI onarım için Yenibosna'da bulunan RS Servis'e getirdim. Sadece küçük bir onarım vardı bana sormadan parçayı komple boyamışlar ve inanın aracımı mahvetmişler boyanan parçayı üstüne... Üstüne üstlük kapıya da boya kaçırmışlar arabanın her yerinde bantlar sallanıyordu teslim aldığında içi d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:11

18.07.2021 tarihinde kiracımla kaza yaptım. Kaskomun anlaşmalı servisi olan RS Servis ve onarıma aracım çekildi. Aracımın işlemlerine parçaları bulunamadığı için başlayamadıkları bilgisi tarafıma verildi. Araç parça tedariğini sağlayamadıklarından ötürü 1 ayı gecik süredir arabam Yenibosna RS servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 19:34

Yaklaşık 2 ay önce RS Servis Maltepe şubesine mini onarım için aracımı bıraktım. Detaylı temizlik ve seramik kaplamada kampanyada olduğunu yararlanmak ister misiniz diye sordular. Kabul ettim, aracı 4 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. 4 gün sonra ustaları Covid olduğunu sürekli ileri tarih v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 18:24

Aracımla tek taraflı bir kaza yaşadım. Aracım ön sol tekerin oradan hasar aldı. Aracı kasko firmasının da tavsiyesiyle RS Servise çektim. 15 gün serviste kaldı sonrasında beni aradılar aracınız hazır gelip alın dediler. Aracı aldım 2 km gittim sağından sürtme sesi geldiği fark ettim servise geri dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 18:04

7.11.2020'de aracımı RS Servis Maltepe şubesine teslim ettim. Arada telefonla aradığımda evrak işlerinin halledilmekte olduğunu söylüyorlardı. İlk hafta bu şekilde geçti. 25 Aralık tarihinde RS Servis parçaları piyasada bulunmadığı için tedarik edemediğini söyledi. Parçaları bulup size getiririm de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 23:56

Ray Sigorta kaskolu aracımı 25/12/2020 tarihinde dolu hasarı ve mini onarım için Maltepe RS ye bıraktım 12/12/2020 aracımı aldırdım, ancak araba geldiğinde şok oldum;çünkü anten kopuktu, arka cam sileceği kopuk aşağı sarkmış haldeydi. Kaputu kaldırdım inanılmaz ama sol taraftaki parçaları sökmüşler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 21:37

Aracımı CEVİZLİ-Maltepe RS servise sağ arka kapi ve sağ arka çamurlukdaki çizik için mikronlu boya yapılması talimatı ile teslim ettim (Mikron boya sadece çiziğin içinin boyanması işlemidir) Bu işlem yapıldıktan sonra arabamı aldım bir ay içerisinde yapılan iş hata belli etmeye başladı. Boya çekmesi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi