Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş

4424görüntüleme
Serdar
Serdar 09 Temmuz 2020 18:00
Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
Rs Servis Rötuş Tonu Kötü Olmuş
+2

Kasko firmamın yönlendirmesiyle 22.06.2020 tarihinde Ankara Şaşmaz RS Servise hasar, boya, rötuş ve pasta cila işlemleri için aracımı teslim ettim. Ancak rötuş adı altında yapıldığı iddia edilen işlemlerden kesinlikle memnun kalmadım. Bu hale geleceğini bilseydim hiç yaptırmamayı tercih ederdim. Şikayete eklediğim rötuş işlemlerinden sonra çekilmiş fotoğrafları incelerseniz yapılan işçiliğin değerini anlayabilirsiniz. Ne ton tutuyor ne de boya düzgün yapılmış. Üstelik rötuş gerektiren alanlar boyut olarak büyümüş.

RS Servis Logo
RS Servis10 Temmuz 2020 10:13

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Serdar
Serdar11 Temmuz 2020 13:03

Genel müdürlükten Pelda Hanım arayıp ilgilendi sağ olsun. Talebim halinde ilgili rötuşların tekrar yapılacağı söylendi. Ancak firmaya tekrar güvenip aracımı teslim etmeyi düşünmüyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

05.11.2021 tarihinde kasko kapsamında hasarlı aracım RS Otomotive Şaşmaz'a gönderildi. Hasar onarımın ortalama 10-15 gün süreceğiniz belirttiler. 15 gün sora aradığımda bir sonraki hafta en geç 26 Kasım tarihinde teslimat alabileceğimi söylediler. RS Web sitesinde aracı sorguladığımda teslim tarihi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gaziemir servisi, mini onarım için 2 defa gelmemizi istiyor, 24 yıllık ehliyetim var sayısız defa mini onarım yaptırdım, diğer rakip firmasında bir kere böyle bir şeyle karşılaşmadım. Eskiden de yoktu bu uygulama, 50 km yol geleceğim, geliş gidiş 100 km, trafik çabası, neymiş hasar tespitinden sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 10:11

RS Servis ikame araba tahsis edememesi 13 Eylül' de Bursa RS servisten hasar dosyamı açtırdım. 11.10.2021 tarihinde sabah 11 de aracımı RS servise bıraktım. En geç 24 saat içerisinde tarafıma ikame araç verileceği söylendi ama herhangi bir şekilde ikame araba için talepte bulunmama rağmen 48 saat ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 15:34

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 15:07

RS Servis Yenibosna şubesinde 16/08/2021 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Açılırken ise tamir süresinin uzun olacağını bildiğim için ikame araç talep edeceğimi belirtmiştim. Dün sigortacım ikame araç talebinde bulundu ancak şirketi aradığımda raporun kaskom olmasına rağmen nedendir bilinmez sigorta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 17:02

Kasko şirketim Ray Sigorta mini hasar onarım için RS Auto ile anlaşmışlar ama RS Auto'dan 3 aydır 3-4 defa online randevu almama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 10:20

06.07.2021 tarihinde RS Otomotiv Yenibosna şubesine gittim daha evvelden de MINI onarımdan kullanmış olduğum arabamın tamponunun yanlış renge boyandığından dolayı bana ileri bir tarihte gelip tekrar boyatabilirsiniz demişlerdi. Tamponumda mevcut yırtık var mini hasar poliçemde ise sınırsız sayıda ta...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 18:24

Aracımla tek taraflı bir kaza yaşadım. Aracım ön sol tekerin oradan hasar aldı. Aracı kasko firmasının da tavsiyesiyle RS Servise çektim. 15 gün serviste kaldı sonrasında beni aradılar aracınız hazır gelip alın dediler. Aracı aldım 2 km gittim sağından sürtme sesi geldiği fark ettim servise geri dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 10:12

05/01/2021 tarihinde Seat ibiza beyaz renk arabamı eurko kasko kapsamında anlaşmalı RS oto servis Maltepe ye dolu göçüklerini çekmesi düzeltmeleri için servise bıraktım. Aracım 3 kaldı. Aracımın tavanında 1 TL büyüklüğünde boya kaldırmışlar ve bana bilgi vermediler. Teslim ederken bile söylemediler....