RS Servis Mini Onarım İçin Gittim Aracı Mahvettiler

Orhan Orhan07 Temmuz 17:16

01.07.2020 Tarihinde aracımı küçük bir çizik için mini onarım kapsamanında Yenibosna RS servise verdim. Servis müdürü v****bey 03.07.2020 tarihinde aracımı alabileceğimi söyledi. 02.03-temmuz tarihlerinde servis personeli funda hanımla birkaç kez görüştüm aracımın hazır olduğunu 03.07.2020 tarihinde saat 17:30'a kadar alabileceğimi söyledi. 03.07.2020'de yetişemediğim için 04.7.2020 tarihinde gittiğimde aracın teslim tarihi bir gün geçtiği ve bana bir gün önce f**** hazır gelin alın dediği halde hiçbir şey yapılmadığını gördüm. Servis müdürü v***** bey özür dileyerek saat:13:00'a kadar aracı yapacaklarını söyledi 13:30'da araç geldiğinde aracın sağ kapısının ve motor kaputunun çizi olduğunu gördüm v***** beyle araç resimlerine bakarak çiziklerin serviste olduğunu tespit ettik v****bey özür dileyerek pasta cila ile sorunu çözeceğini söyledi araç pasta ciladan çıktığında çiziğin tamamen gitmediğini gördüm bu kadar oluyor dendi araca baktığımda şoför kapı kulpunun başka bir renge boyandığını gördüm (boyalı elleriyle tutmuşlar sanırım) v***** bey resimlere bakarak tekrar hasarın serviste olduğunu tespit etti ve aracı tekrar kapı kulpunu boyamak için atölyeye soktu küçük bir çizik için verdiğim aracımda şu an ekstra çizikler mevcut. Böyle bir servis olmaz. Yasal haklarımı kanuni yollardan arayacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Orhan 20 Temmuz 10:32

1 gün önce RS servistenaradılar konuyu araştrıp dönecekerd kims dönmedi sorunum çözülmediği halde şikayet var siteden çözüldü diye işaretlemiş böyle bir şey olmaz

profile-icon Orhan 07 Temmuz 21:35

Daha önce RS Servis web sitenizden şikayete bulundum kimse dönmedi

RS Servis Logo RS Servis 07 Temmuz 17:35

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler