Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çağrı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Maltepe İlgisiz Servis Sorumlusu

6996görüntüleme
Çağrı
Çağrı 31 Temmuz 2019 12:50
Çözüldü Çözüldü
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

RS Servis Maltepe'ye aracımda bulunan birkaç lokal çizik ve boya düzeltmesi için gittim. Kontrol için bir servis sorumlusu geldi ve aracı kontrol etti. Kapı dışında bulunan diğer parçaların mini onarıma girmediğini ve kaporta üzerinde bulunan küçük bölgenin onarımı için kaputta başka hiçbir sorunun olmaması gerektiğini söylendi. Diğer bölgeler içinsen tamiri olacak parçanın bulunduğu yerde başka hasar olmaması gerektiği iletildi.

Daha önce benzer noktaları otoking ® üzerinden hiçbir sorun olmadan düzeltmiştim. Ray Sigorta ® sözleşmesinde sadece madde olarak konulmuşlar. RS Servis Maltepe'nin ilgisinden memnun kalmadım.

RS Servis Logo
RS Servis31 Temmuz 2019 12:55

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Çağrı
Çağrı31 Temmuz 2019 13:26

Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aracımın sol 2 kapısının mini onarım kapsamında tamiri için acentemin tavsiyesiyle RS Servis Maltepe servisine 10 Kasım tarihinde randevu aldım ve aracı bu tarihte teslim ettim. Araca yapılacak işlemler için 1000 TL Ray Sigorta limitine ilaveten 500 TL daha KDV hariç ek ücret talep edildi. Araç 15 k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 03:30

2017'den beri 2-3 defa BMW marka aracımın tampon boyasını mini onarımdan, mini onarım yetmediyse nakit olarak RS Servis Yenibosna ve RS Servis maslakta yaptırıyorum. Neden? Çünkü bir kere boyandığında boya zaman içinde dökülüyor. Daha doğrusu ben öyle zannediyordum! (Sadece son işlemde bir araç tamp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 15:34

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:57

RS Servis Beyaz aracımın tamponu siyah diye tampondaki tamiri mini onarımdan yapamayacaklarını söyledi. Ray Sigorta Kaskomda böyle bir bilgi de yok. Yapmak istemediklerinden mi nedir anlamadım tam olarak. Kendilerinden ricam bunu düzeltip beni bu mağduriyetten kurtarmalarıdır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 14:13

22 Haziran 2021 saat 09:15'de MINI onarım için götürdüğüm aracımı 28 Haziran 2021'de saat 17:40 zor zahmet teslim aldım iki kapı boyanmış faka arabanın rengi ile resmen 2 ton fark var ayrıca boyada damlaması var söyledim daha sonra getirin halledelim deyip baştan savıldım 3 günde teslim edecekleri a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 23:56

Ray Sigorta kaskolu aracımı 25/12/2020 tarihinde dolu hasarı ve mini onarım için Maltepe RS ye bıraktım 12/12/2020 aracımı aldırdım, ancak araba geldiğinde şok oldum;çünkü anten kopuktu, arka cam sileceği kopuk aşağı sarkmış haldeydi. Kaputu kaldırdım inanılmaz ama sol taraftaki parçaları sökmüşler....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:17

Aracımın tamponunda oluşan bir sorun nedeniyle Auto King Konya servisine gittim. Sorunlu yeri gösterdim ve Ray Sigorta mini onarım kapsamında yaptırmak istediğimi söyledim, onlarda sağ olsunlar ilgilendiler ve herhangi bir ücret almadan yapabileceklerini söylediler. İçeri geçtik ve randevu işlemleri...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum