Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Maltepe Güven Vermiyor

4686görüntüleme
Murat
Murat 25 Kasım 2020 15:05
Çözüldü Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Mitsubishi Lancer aracımı 19.11.2020 tarihinde sabah RS Servis Maltepe şubesine Dolu hasarı+tampon onarım+Ful detaylı iç temizlik için teslim ettim.

Bu sabah aracımın 25.11.2020 akıbetini öğrenmek için aradığımda bana henüz hiçbir işlem yapılmadığını şehir dışından eksper beklendiği bilgisini aldım. 20 gün önceden hasar tespit yaptırıp sıra ve işlem teslimi için 19.11.2020 tarihine randevu alıp aracımı teslim ettiğim halde 6 gündür aksiyon alınmaması ve bu süre zarfında araçsız kalmam evde okul öncesi okula giden oğlum mevcut hem zor durumda kalmam kardeşimin RS Servis'i önermesi ile aracı teslim etmem rs servise olan güvenimi zedeledi aklımda soru işaretleri oluştu. Umarım aracımı yakın zamanda istediğim gibi teslim alırım. İlgililere duyurulur.

RS Servis Logo
RS Servis25 Kasım 2020 15:29

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Murat
Murat09 Aralık 2020 19:12

İlginiz için teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ufak bir kaza sonucu aracımın çamurluk ve tampon bölgesinde hasar oluştu. İşlemleri RS Servis Yenibosna şubesine yaptırdım Tramer sonucu belli olalı 10 gün oldu daha beni arayan yok ben arıyorum telefona bakan yok mesaja cevap bile verilmiyor şimdiden pişman oldum bile bu kadar ilgisizlik normal değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Skoda marka aracımı trafik kazasından dolayı Maslak RS servise bıraktım kaput sol ön çamurluk panjur sol far değişecekti ve ön tamponda onarımı olacaktı. Sigorta parçaları erken göndermesine rağmen araç 1.5 haftada araç hala çıkmadı neden çıkmadı dediğimde çamurluğu söktüğümüzde içeride cam suyunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 23:05

16 Ekim tarihinde aracımı dolu onarımı için bıraktım. 22 Ekim tarihinde teslim için aracı aldım. Aldığımda tamponda çizik vardı bunu kabul etmediler, dışarıda para vererek pasta ile ilgili çiziği giderdik. Bunun üzerinde döndüğümde bagajda ayak izlerini gördüm. Evet yanlış okumuyorsunuz, bagajda aya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:17

Aracımın tamponunda oluşan bir sorun nedeniyle Auto King Konya servisine gittim. Sorunlu yeri gösterdim ve Ray Sigorta mini onarım kapsamında yaptırmak istediğimi söyledim, onlarda sağ olsunlar ilgilendiler ve herhangi bir ücret almadan yapabileceklerini söylediler. İçeri geçtik ve randevu işlemleri...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
1 Yorum