Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Rs Servis Maltepe Araca Zarar Verdi

1875görüntüleme
Ali
Ali 28 Ağustos 20:09

03. 08.2021 tarihinde aracım dolu onarımı için RS Maltepe şubesine teslim ettim bu arada MINI ® onarımdan tampondaki sürtmeleri yaptırmak istedim. 7 günü geçer 10 gün de çıkar dedikleri için sadece boyasız göçük düzeltme işlemi yaparak dolu izlerini onarmalarını istedim. Aracım 7 gün de çıkacak taahhüdü verilmesine rağmen 10. Gün çabalarımla ancak teslim alabildim *iç trim leri söktükleri iç direk plastiğini sıcak silikonla yapıştırmışlar *tavan döşemesine zarar verilmiş ve el izleri var *ön kaput izolasyonu kopçaları takılmamış sıcak silikonla taktırılmış *tavanda boya atması 2 yerde *tavanda boyada çizikler 2. Kez pasta yaptılar yapmasalar daha iyiydi.

Pis arabaya pasta cila sürmüşler gibi zararlar vererek aracını teslim ettiler ayrıca dolu izleri sivilce sivilce boya küsmüş gibi bu onarım onay veren ekspertiz firması da aracı görmemiş belli dolu izleri de duruyor. 2. Kez düzeltilmesi için bıraktım sonuç aynı. Aracımın iç ve dış kozmetiğine zarar verilerek değeri Türkiye şartları göz önünde bulundurularak düşmüştür çözüm üretmenizi istiyorum.

RS Servis Logo
RS Servis30 Ağustos 08:56

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ufak bir kaza sonucu aracımın çamurluk ve tampon bölgesinde hasar oluştu. İşlemleri RS Servis Yenibosna şubesine yaptırdım Tramer sonucu belli olalı 10 gün oldu daha beni arayan yok ben arıyorum telefona bakan yok mesaja cevap bile verilmiyor şimdiden pişman oldum bile bu kadar ilgisizlik normal değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2017'den beri 2-3 defa BMW marka aracımın tampon boyasını mini onarımdan, mini onarım yetmediyse nakit olarak RS Servis Yenibosna ve RS Servis maslakta yaptırıyorum. Neden? Çünkü bir kere boyandığında boya zaman içinde dökülüyor. Daha doğrusu ben öyle zannediyordum! (Sadece son işlemde bir araç tamp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Skoda marka aracımı trafik kazasından dolayı Maslak RS servise bıraktım kaput sol ön çamurluk panjur sol far değişecekti ve ön tamponda onarımı olacaktı. Sigorta parçaları erken göndermesine rağmen araç 1.5 haftada araç hala çıkmadı neden çıkmadı dediğimde çamurluğu söktüğümüzde içeride cam suyunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

RS Bursa servisine aracımı güya kurumsal oldukları için bıraktım trafik kazası ufak maddi hasarlı. Ben aracı 23 ağustosta bıraktım ancak dosya 30 unda açılmış bu bir. Exper geliyor 31 ağustosta tespit yapıyor gidiyor bu arada benim aracım hala orada. Sonra 2 hafta önce cumartesi beni arıyorlar saka ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

13-09-2021 tarihinde aracımın tamponunu kasko mini onarım klozundan faydalanarak yaptırmak istedim Malatya şehrindeki RS Servis E**E*** kaporta gereksiz muhabbetlere girerek yapamayacağını sonra gelmemi ve en erken randevunun 40 gün sonra olduğunu böyle küçük işlerle uğraşmayacağını söyledi sizin gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 14:46

RS Servis Yenibosna Şubesi'ne tampon boyanması için aracımı verdim, ilk olarak teslim tarihinden çok geç bir sürede teslim ettiler ve aracı aldığımda tamponda gözle görülür derecede çok fazla boya farkı vardı, anında çözüm üretilmedi ve iki hafta sonraya randevu verdiler, mağdur oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:57

RS Servis Beyaz aracımın tamponu siyah diye tampondaki tamiri mini onarımdan yapamayacaklarını söyledi. Ray Sigorta Kaskomda böyle bir bilgi de yok. Yapmak istemediklerinden mi nedir anlamadım tam olarak. Kendilerinden ricam bunu düzeltip beni bu mağduriyetten kurtarmalarıdır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 19:34

Yaklaşık 2 ay önce RS Servis Maltepe şubesine mini onarım için aracımı bıraktım. Detaylı temizlik ve seramik kaplamada kampanyada olduğunu yararlanmak ister misiniz diye sordular. Kabul ettim, aracı 4 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. 4 gün sonra ustaları Covid olduğunu sürekli ileri tarih v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 16:29

21.06.2021 gününde aracımı sompo kasko ehom servisi olan 'RS' Maltepe servisine bıraktık 2 tampon boyanacak bir stop değişecek önce 1 hafta denildi. Sonra 2 haftaya çıktı yedek araç süremiz bitti. Şehir dışına çıkacağız mağdur olduk ayrıca her aradığımızda gün uzuyor. Bizde her aradığımız da teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 11:01

Mayıs 2020 itibariyle Ray Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Temmuz ayında yıllık izindeyken kaskomun anlaşmalı olduğu RS Servis'in Konya şubesine gittim. Tampon kırık düzeltme ve boyama işlemi için MINI onarım haricinde ekstra 300 lira istediler. Özel Servise sordum 350 liraya yapabile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi