Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Kasko Mini Onarım Para Talebi

1919görüntüleme
Serkan
Serkan 07 Temmuz 10:20

06.07.2021 tarihinde RS Otomotiv Yenibosna şubesine gittim daha evvelden de MINI ® onarımdan kullanmış olduğum arabamın tamponunun yanlış renge boyandığından dolayı bana ileri bir tarihte gelip tekrar boyatabilirsiniz demişlerdi. Tamponumda mevcut yırtık var mini hasar poliçemde ise sınırsız sayıda tampon yırtık kılavuzu klozu mevcuttur. Kendilerinden bu sabah bilgi aldığımda bana bu işlemlerin tamamının ücretsiz olacağını belirttiler elime de bir tane kağıt verdiler. Çünkü yanlış boyamadan kaynaklı bir tane boya hakkım ve sınırsız sayıda tampon yırttık hakkım vardı. Daha sonra bana telefon açtıklarında. Bu işlemin 400 TL yapılacağını söylediler. Oysaki sabah gittiğimde bu bu işlemlerden para alınmayacak dediler.

RS Servis Logo
RS Servis07 Temmuz 11:26

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Serkan
Serkan07 Temmuz 16:55

Telefonla arandım tekrar dönüleceği söylendi konuyla alakalı resim istediler gönderdim bekliyorum

Serkan
Serkan13 Temmuz 17:53

Telefon ile arandım sorunun bir dahaki kasko yenilemesi yapıldığında çözüleceği söylendi yine sözlerinde durmadılar marka tarafından bedelsiz yapılması için söz verilmişti yapmıyorlar kısacası

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mahmut
Mahmut22 Temmuz 13:57
 

Sonuna kadar Katılıyorum, Kocaeli firması da tam ilgisiz ve bilgisiz.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13-09-2021 tarihinde aracımın tamponunu kasko mini onarım klozundan faydalanarak yaptırmak istedim Malatya şehrindeki RS Servis E**E*** kaporta gereksiz muhabbetlere girerek yapamayacağını sonra gelmemi ve en erken randevunun 40 gün sonra olduğunu böyle küçük işlerle uğraşmayacağını söyledi sizin gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:57

RS Servis Beyaz aracımın tamponu siyah diye tampondaki tamiri mini onarımdan yapamayacaklarını söyledi. Ray Sigorta Kaskomda böyle bir bilgi de yok. Yapmak istemediklerinden mi nedir anlamadım tam olarak. Kendilerinden ricam bunu düzeltip beni bu mağduriyetten kurtarmalarıdır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 11:38

26.06.2021 Tarihinde Doğa Sigorta'dan yapmış olduğum kaskomun mini onarımından yararlanmak için RS Servis Yenibosna şubesine gittim. Arka tamponumda ufak tefek lokal boya yapılması gereken yerler vardı. Servis böyle bir şey yapılamayacağını tamponun hepsinin boyanması gerektiğini söyledi ve bütün ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 11:01

Mayıs 2020 itibariyle Ray Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Temmuz ayında yıllık izindeyken kaskomun anlaşmalı olduğu RS Servis'in Konya şubesine gittim. Tampon kırık düzeltme ve boyama işlemi için MINI onarım haricinde ekstra 300 lira istediler. Özel Servise sordum 350 liraya yapabile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 19:55

RS Servis'e kaskomu mini onarım kapsamında kullanarak on tamponun tamamının onarımı için gitmiştim. Tavsiye üzerine gittiğim Maltepe şubesinde BMW 1 serisi estoril blue renkteki aracımı boyattım fakat on tamponu hangi renge boyadıklarını hala çözemedim. Ben mağdur oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 11:53

3 Mart 2020 tarihinde Sigortam.net aracılığı ile Doğa Sigorta tarafından aracımı genişletilmiş full kasko yaptırdım. Ocak ayınında Maltepe RS servise randevu alarak gittim. Aracım da ön tampon da 5 cm çapında delinme ve arka tampon da ise iki yerde boya çatlaması vardı. RS servisteki arkadaş üstün k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 22:13

Bir süre önce kaskomun mini onarım hizmetinden faydalanmak için başvurup fiyat farkını da ödeyerek ve tüm tüm mini onarım haklarımı da kullanarak ön arka tampon boyama, far temizliği, pasta cila ve küçük göçüklerin düzeltilmesi için aracımı Gaziemir RS Servis'e götürdüm. Aracımın bir hafta kalması g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 19:44

Yaklaşık 1 ay önce farklı bir konuda RS Servis için bir şikayette bulunmuştum. Şimdi de farklı bir konuda bir şikayette bulunmak istiyorum. 29 Eylül öğle 13:00 14:00 sıralarında aracımın ön sağ tampon (plastik parça) boyama işlemi için RS Servis Maltepe şubesine gittim. Hasar tespit yapılıp, mini o...

  • profile
  • profile
2 Destekçi