Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis İkame Araç Alamıyorum

1531görüntüleme
Şeyma
Şeyma 24 Ağustos 15:07
Çözüldü Çözüldü
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“İkame araç ve sonrasında gelişen diğer problemler konusunda süreci hızlandıran anlayış ve profesyonelliği ile krizi çok iyi yöneten Pelda hanım ve Berkay bey e teşekkür ederim”

RS Servis Yenibosna şubesinde 16/08/2021 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Açılırken ise tamir süresinin uzun olacağını bildiğim için ikame araç talep edeceğimi belirtmiştim. Dün sigortacım ikame araç talebinde bulundu ancak şirketi aradığımda raporun kaskom olmasına rağmen nedendir bilinmez sigortadan açıldığını bu yüzden ikame araç alamayacağımı öğrendim. Sürekli seyahat etmem gereken bir im var ve arabam yok. Bana neden kaskodan dosya açılmadı ve bu mağduriyetim nasıl giderilecek?

RS Servis Logo
RS Servis24 Ağustos 15:15

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Şeyma
Şeyma01 Eylül 22:01

İkame araç ve sonrasında gelişen diğer problemler konusunda süreci hızlandıran anlayış ve profesyonelliği ile krizi çok iyi yöneten Pelda hanım ve Berkay bey e teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

RS Servis ikame araba tahsis edememesi 13 Eylül' de Bursa RS servisten hasar dosyamı açtırdım. 11.10.2021 tarihinde sabah 11 de aracımı RS servise bıraktım. En geç 24 saat içerisinde tarafıma ikame araç verileceği söylendi ama herhangi bir şekilde ikame araba için talepte bulunmama rağmen 48 saat ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 16:54

Ray kasko ile görüşüp Bugün 21.09.2021 tarihinde RS İzmit servisine gittim mini onarım için normalde 1180Tl KDV dahil mini onarım kullanabileceğim. Sözleşmede yazmaktadır bunun 180Tl si KDV ye düştüğünde benim 1000 Tl lik kullanım hakkı bulunmaktadır. RS Servis biz ray kaskodan sadece 400Tl alıyoruz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:11

18.07.2021 tarihinde kiracımla kaza yaptım. Kaskomun anlaşmalı servisi olan RS Servis ve onarıma aracım çekildi. Aracımın işlemlerine parçaları bulunamadığı için başlayamadıkları bilgisi tarafıma verildi. Araç parça tedariğini sağlayamadıklarından ötürü 1 ayı gecik süredir arabam Yenibosna RS servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 10:20

06.07.2021 tarihinde RS Otomotiv Yenibosna şubesine gittim daha evvelden de MINI onarımdan kullanmış olduğum arabamın tamponunun yanlış renge boyandığından dolayı bana ileri bir tarihte gelip tekrar boyatabilirsiniz demişlerdi. Tamponumda mevcut yırtık var mini hasar poliçemde ise sınırsız sayıda ta...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 16:29

21.06.2021 gününde aracımı sompo kasko ehom servisi olan 'RS' Maltepe servisine bıraktık 2 tampon boyanacak bir stop değişecek önce 1 hafta denildi. Sonra 2 haftaya çıktı yedek araç süremiz bitti. Şehir dışına çıkacağız mağdur olduk ayrıca her aradığımızda gün uzuyor. Bizde her aradığımız da teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 11:53

3 Mart 2020 tarihinde Sigortam.net aracılığı ile Doğa Sigorta tarafından aracımı genişletilmiş full kasko yaptırdım. Ocak ayınında Maltepe RS servise randevu alarak gittim. Aracım da ön tampon da 5 cm çapında delinme ve arka tampon da ise iki yerde boya çatlaması vardı. RS servisteki arkadaş üstün k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 18:24

Aracımla tek taraflı bir kaza yaşadım. Aracım ön sol tekerin oradan hasar aldı. Aracı kasko firmasının da tavsiyesiyle RS Servise çektim. 15 gün serviste kaldı sonrasında beni aradılar aracınız hazır gelip alın dediler. Aracı aldım 2 km gittim sağından sürtme sesi geldiği fark ettim servise geri dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 10:12

05/01/2021 tarihinde Seat ibiza beyaz renk arabamı eurko kasko kapsamında anlaşmalı RS oto servis Maltepe ye dolu göçüklerini çekmesi düzeltmeleri için servise bıraktım. Aracım 3 kaldı. Aracımın tavanında 1 TL büyüklüğünde boya kaldırmışlar ve bana bilgi vermediler. Teslim ederken bile söylemediler....