RS Servis Hüsran-hayal Kırıklığı. Hepsi Var

Yılmaz Yılmaz12 Eylül 02:05

08 Ağustos da kayınbabamın yapmış olduğu 22 ABD 362 plakalı Nissan araç ile yapılan kazadan dolayı önce Nissan bayisine gittim. Ardından daha az parça değişmiş olacak diye Yenibosna RS Servis e gittim. Aynı zamanda biteceğini ve daha temiz yapacaklarına inandırdılar. Fakat ne zaman ki aracı teslim aldılar 15-20. Gün oldu her aşağıya indiğimde hala parça beklediklerini söylüyorlar. Ekspertiz düzgün sipariş girmemiş diyorlar. Eksper i arıyorum tabii ki yalan olduğu eksper e hala sipariş gitmediği söyleniyor.

Aşağı her indiğimde 2 kişi var sadece. Tamir bölümü eksik. Anlamsız bir boşluk anlamsız bir araç çokluğu. Çalışan eksik. Kapıda girişte aracı alma derdinden başka dertleri yok. Araç aşağı inerse gün fark etmiyor onlar için. Hele kaskosu yaptırıyorsanız arabayı bekledikçe fiyat şişirmesi cabası.

İşin sonunda ne oldu dersiniz.

Aracı yapıp teslim etmesi gereken RS Servis verirken aracın şanzıman yağına bir baktırın dedi. Ama Nissan götürün deyince farklı bir şey olduğunu anladım. En az 20 Gün parça bekliyor diye bekletilen aracımı Nissan'a götürdüm ve Aracın kazasından dolayı eksilen yağı için 2 dün de Nissan tarafından bekletildim.

Eksper firmasıyla konuşuyorum bunu RS yaptırabilir ya da yapabilirdi diyor. RS yi arıyorum düşünemedik diyor.

Bir de ne olsa beğenirsin. Kasko şirketimle yaptırdığım aracımın kazadan dolayı eksilmiş olan yağın ücretini de bana ödettiler. Bir de ne arayıp bir özür dileme var ne de bir mahçubiyet.

Bir daha mı asla.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

RS Servis Logo RS Servis 12 Eylül 10:55

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler