Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdulbaki'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

RS Servis Hasar Dosyası Açılmadı

1322görüntüleme
Abdulbaki
Abdulbaki 04 Kasım 2021 09:50
Çözüldü Çözüldü
Abdulbaki'nin Teşekkür Mesajı
“RS Servis genel müdürlüğünden ilgisi hiç eksik etmeyen Perra hanıma Maltepe servis müdürü Gökhan beye çok teşekkür ederim. Sureci hızlandırıp aracımı teslim ettiler”

Dün talihsiz bir kaza yaşadım. Aracımı RS Maltepe servise bıraktım. 24 saat geçti hala bir hasar dosyası açıklamadi. 34 TB 7510 plakalı aracımla Gonca hanim ilgilendi. Acilen hasar dosyası açılsın. İkame araç alacağım. Bana gün içinde acilen dönüş yapınız

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2021 23:48

RS servise 3 Kasım 2021 tarihinde trafik kazası geçirdiğimden dolayı 34 TB 7510 plakalı aracımı bırakmıştım. Tam 6 gün sonra aracımı görmeye gittiğimde hiçbir şey yapmadıklarını gördüm. Daha eksper dahi gelmemiş. Parcalarin tedariği ile hiçbir gelişme yok. Güzel arabam kaderine terk edilmiş şekilde duruyor. Aracımda mini onarım yapılacak yeri de belirttim kazalı yeri de bir an önce tamir ederek aracımı en kısa sürede teslim ediniz.

RS Servis Logo
RS Servis04 Kasım 2021 11:01

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Abdulbaki
Abdulbaki19 Kasım 2021 19:42

RS Servis genel müdürlüğünden ilgisi hiç eksik etmeyen Perra hanıma Maltepe servis müdürü Gökhan beye çok teşekkür ederim. Sureci hızlandırıp aracımı teslim ettiler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maltepe Cevizli RS servise aracımı tamire bıraktım, telefon numaralarını arıyorum hasarlı dahiliyeye bağlanamıyorum. 20 gün oldu hala araçtan ses seda yok, ufacık bir tamir olayında böylelerse ciddi kazalarda nasıl oluyor süreç merak ediyorum Bu kadar iletişim sorunu olması çok garip!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Maltepe RS servise geçirdiğim kaza sonucu aracımı tamir için götürdüm götürmez olaydım 5 günde çıkacağı söylendi 12 13 günde zor aldım sürekli arayıp aracımı bitirmelerini söyleyerek yaptırdım aracımı aldım ve farklı sorunlar çıktı kapı kolunu takamamışlar v. S v. S bir daha götürmek zorunda kaldım ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 15:13

Aracımı 02 aralık 2021'de sol arka çamurluk ucu düzeltme ve arka tampon sol taraf boyama işlemleri için RS Servis Maltepe şubesine teslim ettim. 09.12.2021 'de aracımı teslim almaya gittim. Arabaya binip geri vitese taktığımda, arabanın arkasında hiçbir şey olmamasına rağmen, park sensörü ötmeye ve ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:19

25.11.2021'de 34... 2912 Adapazarı'nda yaşadığım kaza sonucu aracımın RS servis'e götürülmesi gerekli olduğu söylendi. Adapazarındaki RS Servis elleri ceplerinde hiç aracıma bile bakmadan 15 ya da 20 gün geçmeden işlem açmayacağını sonrasında ne zaman biter bilmem gibi bir yaklaşımda bulununca araç ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 12:41

Maltepe şubesine aracımın onarımını yaptırmak için başvurdum, önce parça bekledik 1 ay, sigorta şirketi onaylamamış, düşen parçanın fotoğrafını istemiş, iş askıda kalmış bize haber veren yok, bizde bekliyoruz parça gelecek diye, sonra aradık sorduk çözdük fotoğrafını gönderdik iş çözüldü, parçayı be...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 10:09

10.11.2021 günü saat:08:30 da aracımı mini onarım kapsamında RS Servis Maltepe şubesine arka tampon boyaması ve 3 yerde boyasız göçük düzeltme işlemi yapılması için aracımı teslim ettim ancak 16.11.2021 tarihine kadar araç hakkında Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi defalarca servisi arayıp...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 20:22

İstanbul Maltepe RS Servis'e 05/10/2021 tarihinde kazalı olarak giriş yapan aracım 03/11/2021 tarihinde durumu hakkında bilgi almak için aradığımda araç yürümediği için kurtarıcıyla aşağıya servise alınması gerekiyor daha aracınızın onarımına başlanmadı diye saçma sapan bir cevap aldım. Sorunumun en...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 10:12

Tam iki ay önce 34. 7210 plakalı aracımı hasar onarım işlemleri için RS Servis Maltepe şubesine teslim ettim. Bir kazaya karışmıştım ve tüm işlemler karşı tarafın sigortası tarafından karşılanacaktı. Tamamen sizin personelinize bağlı iş takibindeki aksaklıklardan dolayı süreç uzayarak 2 ayı bulmuş ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 14:32

Aracımızın arka tamponundaki çiziklerden dolayı mini onarım RS Maltepe şubesine götürdüm. Sadece tamponu boyamak için 2 adet mini onarım hakkına ek olarak üzerine 354 TL para istendi. İşçiliklerinin kaliteli olduğunu ve boya garantisi verildiğini belirttiler. 1.5 ay sonrasına 26.10.2021 tarihinde ve...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 15:34

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum