RS Servis RS Onarım Mağduriyeti
Hatalı Onarım 16 JP 87 plakalı aracımla 27 Aralık 2023 günü kaza yaptım ve aracı çekici ile RS Onarım Bursa servisine bıraktım. 34 gündür tamiratı yap...
RS Servis ikame araba tahsis edememesi 13 Eylül' de Bursa RS servisten hasar dosyamı açtırdım. 11.10.2021 tarihinde sabah 11 de aracımı RS servise bıraktım. En geç 24 saat içerisinde tarafıma ikame araç verileceği söylendi ama herhangi bir şekilde ikame araba için talepte bulunmama rağmen 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir araç verilmedi. 13.10.2021 tarihinde servisle görüşerek tekrar talep oluşturdum.
Aynı şekilde 48 saat geçmesine rağmen yine araç verilmedi, en son 15.10.2021 tarihinde gün içerisinde 3 defa talep oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Kasko şirketi ile görüştüm bir hafta boyunca herhangi bir araç talebi yapılmamış. RS Servis yüzünden hakkım olanı alamıyorum ve rezil edildim. Bu süreçte hatası olan kişiler hakkında gereğinin yapılmasını bekliyorum. RS Servis Nilüfer şube müdürü y*** beyin uzun uğraşları sonunda ikame araba sorunu kısmen çözüldü. Tarafıma 16.10.2021 tarihi saat 10.30 da ikame araba 3 günlüğüne verildi bu arada arabamın tamir süresi 3 günden fazla olduğunu bildikleri halde aynı gün servis atölye sorumlusuna durumu ilettim.
18.10.2021 tarihinde y*** beyle sabah saat 9.20 de görüşmemde ikame araba süresinin uzatılması için talep oluşturdum. Talebi genel merkeze gönderdiğini hallolduğunu söyledi. 19.10.2021 tarihi saat 9,45 de zepline car talep gelmediğini belirtip aracı istedi tekrar Yaşar beyle iletişime geçtim ve yine yeniden her zamanki gibi bir talep daha oluşturduk. 20.10.2021 tarihinde zepline car m*** bey aradı ve talep yine gelmediği beyan etti.
Tekrar y*** beyle iletişime geçtim aracımı bugün saat 6'da teslim edeceklerini söylediler. RS genel merkez sayesinde kaskolu olan aracıma yapılan işlemler dolayısıyla mağdur edildim. Hakkım olanları da sayelerinde geç aldım ve ya alamadım. Ben mağdur oldum. 10 günde yaşadıklarımı gün gün belirttim. Böyle bir firmaya bu durum yakışmadı.
Hatalı Onarım 16 JP 87 plakalı aracımla 27 Aralık 2023 günü kaza yaptım ve aracı çekici ile RS Onarım Bursa servisine bıraktım. 34 gündür tamiratı yap...
Aracımı 26.05.2023 tarihinde Bursa RS Servis'e bıraktım. 5-10 cm 'lik bir yerde boyasız göçük onarım olacaktı. Sanayide sorduğumda 1000 TL'ye düzgünce yapılacak 1 günde teslim edilecek ve boyada bir bozulma - değer kaybı olmayacaktı. RS Servis'e gittiğimde boyasız olup olmayacağını sorduğumda servis...
0 Yorum