RS Servis Gaziemir Mağdur Etti!

Batuhan Batuhan 19 Kasım 2019 15:22

Daha önce de bu siteden şikayette bulunduğum RS Servis Gaziemir'e bir gaflette bulunup tekrar gittim. Sonuçları benim için kötü oldu. Bu sefer yaptıracağım iş, ön tampon boyanması, boyasız göçük ve asıl sıkıntının yaşandığı yer olan detaylı iç temizlik, pasta cila olan Gold uygulaması. Kesinlikle burada aracınıza detay temizlik, pasta cila vs. Yaptırmayın. Tüm çizikler duruyordu. Polisaj makinesiyle 20 dakikada yapılacak 100-200 TL'ye dışarıda yaptırabileceğiniz bir uygulamaya 800 TL aldılar. O uygulamayı bile aracın her yerine değil, sadece belden yukarı kısma uygulamışlar ve aracın alt taraflarına hiçbir uygulama yapılmamıştı. Detaylı bakım diye satılan üründe, bırakın detayı kabak gibi görünen yerler bile yapılmamıştı. Kapı kollarına makine giremeyeceği için orada çizikleri elleme zahmetinde bulunmamışlar. Far camını temizleyeceklerdi fakat şu an çok daha kötü. Polisaj makinesiyle üzerinden geçtikleri için far camı yandı ve şu an daha kötü. Boyasız göçük düzeltme yaptıkları yer şu an daha belirgin ve daha kötü durumda. Aracın içine gelirsek, normal bir yıkamacıdaki kadar toz alma işlemi yapmışlar. Belirgin lekeler bile temizlenmemiş. İnanın bu lekeler ıslak bir bezle üzerinden geçilse, silinecek şekilde olan lekelerdi. Ozonla temizlik yapacaklardı, yapmamışlar. Arabateslim almaya gittiğimde bunların hepsini teker teker gösterdim. Bir süre sonra hepsi ortadan kayboldu. Sizi şikayet edeceğim dediğimde ise yapabileceğimiz bu kadar denip ödeme istendi. Daha önce aracımı getirdiğimde de boyasız göçüğüm daha kötü olmuştu, boyanan yerlerdeki vernikler ilk yıkamada atmıştı ama bu detaylı bakım olayı hepsinden kötü oldu. İşçilik, detay sıfır. Boya, göçük vs. problem değil ama Gold paket diye aldıkları 800TL'mi geri istiyorum çünkü hiçbir şey yapılmamış. Dışarıda 100 TL'ye yapılacak şeye 800 TL alındı ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

RS Servis Logo RS Servis 19 Kasım 2019 15:24

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler