Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tansel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Detaylı Temizlik ve Seramik Kaplama Kötü İşçilik

2846görüntüleme
Tansel
Tansel 26 Mayıs 23:00
Çözüldü Çözüldü
Tansel'in Teşekkür Mesajı
“İlgili ve çözüm odaklı firma Kendilerine teşekkür ederim”

Maltepe RS otoda 20.05.2021'de seramik kaplama ve detaylı temizlik yaptırdım. Aracımın iç temizliği berbat koltukların rengi değişmiş çok kötü. Motor temizliği tapıldı sözde oda berbat ve motorun ateşleme bölümüne gelen su bedeniyle aracımda yetkili serviste parça değişti ve rapor yazıldı su gelmesiyle alakalı. Her şeyi yarım yamalak yapmışlar... 1750 TL KDV dahil para ödedim çok pişmanım hiç böyle hayal etmemiştim.

RS Servis Logo
RS Servis27 Mayıs 08:35

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Tansel
Tansel02 Haziran 10:02

Şikayetim üzerine Maltepe RS Servis tarafından geri çağrıldım. Servis sorumlusu sezgin selik bey konuyla bizzat ilgilendi tüm kayıplarım karşılandı. Arıcım şu anda çok güzel oldu. RS servisine Teşekkürler.

Tansel
Tansel02 Haziran 10:03

İlgi ve gösterilen alaka için teşekkürler. Çözüm odaklı bir firma.

Tansel
Tansel02 Haziran 10:29

İlgili ve çözüm odaklı firma Kendilerine teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10.11.2021 günü saat:08:30 da aracımı mini onarım kapsamında RS Servis Maltepe şubesine arka tampon boyaması ve 3 yerde boyasız göçük düzeltme işlemi yapılması için aracımı teslim ettim ancak 16.11.2021 tarihine kadar araç hakkında Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi defalarca servisi arayıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dün talihsiz bir kaza yaşadım. Aracımı RS Maltepe servise bıraktım. 24 saat geçti hala bir hasar dosyası açıklamadi. 34 TB 7510 plakalı aracımla Gonca hanim ilgilendi. Acilen hasar dosyası açılsın. İkame araç alacağım. Bana gün içinde acilen dönüş yapınız

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstanbul Maltepe RS Servis'e 05/10/2021 tarihinde kazalı olarak giriş yapan aracım 03/11/2021 tarihinde durumu hakkında bilgi almak için aradığımda araç yürümediği için kurtarıcıyla aşağıya servise alınması gerekiyor daha aracınızın onarımına başlanmadı diye saçma sapan bir cevap aldım. Sorunumun en...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tam iki ay önce 34. 7210 plakalı aracımı hasar onarım işlemleri için RS Servis Maltepe şubesine teslim ettim. Bir kazaya karışmıştım ve tüm işlemler karşı tarafın sigortası tarafından karşılanacaktı. Tamamen sizin personelinize bağlı iş takibindeki aksaklıklardan dolayı süreç uzayarak 2 ayı bulmuş ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aracımızın arka tamponundaki çiziklerden dolayı mini onarım RS Maltepe şubesine götürdüm. Sadece tamponu boyamak için 2 adet mini onarım hakkına ek olarak üzerine 354 TL para istendi. İşçiliklerinin kaliteli olduğunu ve boya garantisi verildiğini belirttiler. 1.5 ay sonrasına 26.10.2021 tarihinde ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 15:19

Aracımın tamponundaki hasar nedeni ile kaskomun anlaşmalı olduğu RS Maltepe şubesine gittim. 45 dakika beklettiler. Biraz söylenince bakalım deyip göz ucuyla baktılar. Bunu mini onarım karşılamaz dosya açacağız dediler. Acentenin yönlendirmesi ile Kartal oto sanayide kaportacı ya gittim. Bunun tamir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 20:09

03. 08.2021 tarihinde aracım dolu onarımı için RS Maltepe şubesine teslim ettim bu arada MINI onarımdan tampondaki sürtmeleri yaptırmak istedim. 7 günü geçer 10 gün de çıkar dedikleri için sadece boyasız göçük düzeltme işlemi yaparak dolu izlerini onarmalarını istedim. Aracım 7 gün de çıkacak taahhü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:58

23.07.2021 tarihinde kaza yapmış olduğumuz aracımız için tamirat işlemlerini 26.07.2021 tarihinde RS Servis Maltepe şubesinde başlattık. Aracı kasko eksperinin görmesi için 30.07.2021 tarihinde servise bıraktık. Hem dosya açılırken hem de aracı teslim ederken 14.08.2021 tarihine kadar aracı teslim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 16:22

Aracımı 21.06.2021 tarihinde RS Servis Maltepe ye bıraktım 2 kapı 1 marşpiyel boyanıp ayna değişecek aracı teslim ederken 1 hafta gibi bir sürede biter dediler fakat 28.06.2021 tarihinde gittiğimde hala aracın kaporta işleminin bittiğini astar atılıp boya aşamasına geçeceğini belirttiler. 02.07.2021...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 16:29

21.06.2021 gününde aracımı sompo kasko ehom servisi olan 'RS' Maltepe servisine bıraktık 2 tampon boyanacak bir stop değişecek önce 1 hafta denildi. Sonra 2 haftaya çıktı yedek araç süremiz bitti. Şehir dışına çıkacağız mağdur olduk ayrıca her aradığımızda gün uzuyor. Bizde her aradığımız da teslim ...