Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Bursa Aracımın Onarımını Tamamlamıyor

2531görüntüleme
Kadir
Kadir 24 Mart 17:29
RS Servis Bursa Aracımın Onarımını Tamamlamıyor

08/02/21 tarihli açılan 1291***520001 numaralı hasar kaydım ile RS Bursa Servise başvurdum. Aracım 45 gündür çeşitli bahaneler ile teslim edilemedi. İlgi şirkete yazmış olduğum 12.03.21 tarihli dosya ve onarım kapsamında bulunduğum dilekçeme yanıt verilememiş olup, tarafıma ve Anadolu Sigortaya aracın sorgulamanın yapıldığı günü takiben ertesi gün teslim edileceği iletildi. Ancak 45 gün oldu. Aracımın onarımı tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Maddi manevi kaybımın giderilmesi açısından şikayet ve talebim bulunmaktadır.

RS Servis Logo
RS Servis24 Mart 18:04

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Kadir
Kadir24 Mart 19:33

Umarım iletişime geçilir. Mail orderlarda sistem üzerinde araştırma yapıldığında olan 20 günlük gecikmenin nedenini oldukça merak ediyorum. Aracım madem onarılmayacaktı, neden 20 gün boyunca parçaları sökük şekilde bekledi? Onarımı 16 martta tamamlanacak olan aracım nedendir ki 24 Mart olan bugün hala teslim edilemedi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Gerçekten çok kötü bir servis, ne randevu planlaması ne de teslim planlaması var, araç ile ilgili yapılan hasar kaporta onarımı tam bir saçma, ikame aracın teslim zamanı geldiği için aracı zorunlu teslim almak zorunda kaldım, personel bir haber evraklar gönderildiği halde dosya konulmayıp araç tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 17:56

Skoda marka aracımı trafik kazasından dolayı Maslak RS servise bıraktım kaput sol ön çamurluk panjur sol far değişecekti ve ön tamponda onarımı olacaktı. Sigorta parçaları erken göndermesine rağmen araç 1.5 haftada araç hala çıkmadı neden çıkmadı dediğimde çamurluğu söktüğümüzde içeride cam suyunun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 23:05

16 Ekim tarihinde aracımı dolu onarımı için bıraktım. 22 Ekim tarihinde teslim için aracı aldım. Aldığımda tamponda çizik vardı bunu kabul etmediler, dışarıda para vererek pasta ile ilgili çiziği giderdik. Bunun üzerinde döndüğümde bagajda ayak izlerini gördüm. Evet yanlış okumuyorsunuz, bagajda aya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 23:56

Ray Sigorta kaskolu aracımı 25/12/2020 tarihinde dolu hasarı ve mini onarım için Maltepe RS ye bıraktım 12/12/2020 aracımı aldırdım, ancak araba geldiğinde şok oldum;çünkü anten kopuktu, arka cam sileceği kopuk aşağı sarkmış haldeydi. Kaputu kaldırdım inanılmaz ama sol taraftaki parçaları sökmüşler....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 20:41

RS/Yenibosna servisten Axa Sigorta trafik sigortasından aracımıza çarpılması sonucu, onarımını Groupama Sığ. İhbarlı gerçekleştirdik ancak gelinen süreçte hasar kaybı değeri için tanımadığımız bir yerden arandık ve soruyorum size KVKK kapsamında bu bilgileri kim verdi bu şahıslara hukuki haklarım sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:05

Mitsubishi Lancer aracımı 19.11.2020 tarihinde sabah RS Servis Maltepe şubesine Dolu hasarı+tampon onarım+Ful detaylı iç temizlik için teslim ettim. Bu sabah aracımın 25.11.2020 akıbetini öğrenmek için aradığımda bana henüz hiçbir işlem yapılmadığını şehir dışından eksper beklendiği bilgisini aldım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 13:29

16 Ekim 2020 tarihinde aracımı RS Maltepe servisine dolu hasarı onarımı için bıraktım. 21 Ekim'de ise teslim aldım. Dolu hasarlarını tamir etmişler. Aracı alıp çıktığımda yolda giderken dikiz aynasının arka kapağının yerinde olmadığını gördüm ve hemen geri döndüm gösterdim, meğer bagajda unutmuşlar ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 09:03

RS Ankara şubesi sağ olsun ağır çalıştığı için 03.11.2020 tarihinde açılmış hasar dosyası halen işleme almadı. İlgili kişi ile konuştuğumda genel merkez onarımı onaylamıyor diyor. Servis sigortaya topu atıyor, sigorta da servise. Bugün tarihten 07.11.2020 ve ben halen ikame aracıma ulaşamadım. İkame...

  • profile
1 Destekçi