sta-3-hoverOrtalama Çözüm

RS Servis Bugüne Kadar Beni Kimse Aramadı

Cansu Cansu12 Mayıs 11:36

Aracımı 27.04 2020 tarihinde anlaşmalı tutanakla onarım için bıraktım bugün 12.05.2020 bugüne kadar beni kimse aramadı ancak mail atarsam   zorla cevap veriyorlar ufak bir hasarım vardı ne bilgi ne ilgi ne netice sorunca inceleme diyorlar haftalardır bir şeyleri inceliyorlar azıcık tepki gösterince telefonda suratımıza kapatıyorlar kim demiş RS ye hızlı diye müşteri memnuniyeti ön planda diye insanı çileden çıkarırlar sigortaların çoğu ile anlaşmalı olduklarından sigorta değil kendi bünyelerinde dosya sorumluları atıyorlar, işgüzarlık başka hiçbir şey değil şu zor zamanlarda özellikle bebeğim var mağdurum hızlı çözümlensin diye rica ettiğim haftalarda beni bu kadar mağdur ettiler ya hakkımı helal etmiyorum sorun kimden kaynaklanıyorsa...

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Cansu 27 Mayıs 14:28

Şikayet sürecim ile ilgili sadece pelda hanım ve cüneyt beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Onun dışında kaydımızı açan RS Yenibosna servis danışmanı yasin bey kesinlikle ilgisiz ve sorumsuz. Genel anlamda ne yazık ki memnun kalmadım ama şikayetime hızlı ve ilgili dönüşler sağlandı. Teşekkürler

RS Servis Logo RS Servis 12 Mayıs 12:01

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler