Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adnan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Boya Ve Mini Onarımda Mağduriyetler Silsilesi!

1090görüntüleme
Adnan
Adnan 02 Ekim 03:30
RS Servis Boya Ve Mini Onarımda Mağduriyetler Silsilesi!

2017'den beri 2-3 defa BMW ® marka aracımın tampon boyasını mini onarımdan, mini onarım yetmediyse nakit olarak RS Servis Yenibosna ve RS Servis maslakta yaptırıyorum. Neden? Çünkü bir kere boyandığında boya zaman içinde dökülüyor. Daha doğrusu ben öyle zannediyordum! (Sadece son işlemde bir araç tamponuma sürtmüştü onu da ücretiyle gidip RS serviste yaptırmıştım lokal olarak.) Geçtiğimiz günlerde aracımın tamiriyle ilgilenen arkadaş tamponun üst kısmında BMW logosunun altının üstünün etrafının soyulduğunu gördü, nasıl başardın? Dedi. Ben de ona: Bir kere boyandıktan sonra dikiş tutmadı, yaptırıyorum yine eski haline dönüyor dedim. O da baktı yakından, astar atılmamış altına eğer astar atılsaydı dökülmezdi dedi pek dikkate almadım. Logonun çevresindeki çirkin görüntüden bezdiğim için tekrar boyatma kararı aldım, farklı bir firmaya götürdüm. Aracı incelerken laf arasında bak burası dikiş tutmuyor dökülüyor hep, vurmuyorum, sürtmüyorum, (kaldı ki sürtmekle olacak değil logonun altı üstü tüm çevresi soyuluyor, fizik kurallarına aykırı) bunun çözümü yok mu? Dedim. Bana ne dese beğenirsiniz? Abi astar atılmamış ki tampona, astarsız boyandığı için dökülüyor dedi ve gösterdi astar atılmadığını. Ardından: Biz astarını atıp boyuyoruz böyle kendi kendine asla dökülmez, eğer bu şekilde bir dökülme olursa ücretsiz yapacağını taahhüt etti. 1200 TL'ye anlaştım yaptırdım. Şimdi soruyorum, yıllardır defalarca gelip tampon boyama ve benzeri işlemleri yaptınız. Sizin yaptığınız iş helal mi hak mı? 2019'un son ayına kadar gel git yaparak harcadığım paraya ve vakite mi acıyayım, yoksa geçen hafta yeniden! 1200 lira vererek yaptırdığım tamponun parasına mı acıyayım? Bedava mı iş yapıyorsunuz da astar atmıyorsunuz? Ray Sigorta ® veya müşteri size paranızı vermiyor mu? Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Defalarca işlem yaptırdım defalarca baştan savma iş yapmışlar meğer. Bir iş yapılır, hata olur eyvallah derim ama bu olanlar hata değil. Ben her şeyden geçtim ne zaman, ne para umurumda değil. Not: Eklediğim görseller ilk işlemden, RS Servis Yenibosna boyamasından sonra ve 1 ay arayla çekilmiş. Ne güzel dökülüyor pul pul değil mi? Sonra da RS Servis maslakta yapıldı. Onu görseniz içler acısı. Bu sefer sadece logo altı değil, hem altı hem üstü hem çevresi tamamen soyuldu da çekilmiş fotoğraf bulamadım.

RS Servis Logo
RS Servis02 Ekim 09:11

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Adnan
Adnan06 Ekim 04:33

Pelda hanım açıklamaya çalıştı ilgisine teşekkürler. Bunun dışında iş kalitesinden memnun değilim. Tamponu düzgün boyamak yerine (astar atmayarak) göz boyadığı için ustalar boya tutmamış. Müşteri boyadan astardan anlasa zaten kendi boyar size neden gelsin? Her halükarda Yanlış yanlış yanlış.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aracımın sol 2 kapısının mini onarım kapsamında tamiri için acentemin tavsiyesiyle RS Servis Maltepe servisine 10 Kasım tarihinde randevu aldım ve aracı bu tarihte teslim ettim. Araca yapılacak işlemler için 1000 TL Ray Sigorta limitine ilaveten 500 TL daha KDV hariç ek ücret talep edildi. Araç 15 k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 15:34

RS Servise aracımı hasar onarımı için verdim bin pişman oldum. Aracıma binanın otoparkında kimliği belirsiz kişiler tarafından muhtelif yerlerine zarar verilmesi üzerine ray sigortanın anlaşmalı olduğu RS Servis Maltepe'ye götürdüm. Daha önce burada dolu hasarını yaptırmıştım kasko kapsamında hiç so...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:57

RS Servis Beyaz aracımın tamponu siyah diye tampondaki tamiri mini onarımdan yapamayacaklarını söyledi. Ray Sigorta Kaskomda böyle bir bilgi de yok. Yapmak istemediklerinden mi nedir anlamadım tam olarak. Kendilerinden ricam bunu düzeltip beni bu mağduriyetten kurtarmalarıdır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 14:13

22 Haziran 2021 saat 09:15'de MINI onarım için götürdüğüm aracımı 28 Haziran 2021'de saat 17:40 zor zahmet teslim aldım iki kapı boyanmış faka arabanın rengi ile resmen 2 ton fark var ayrıca boyada damlaması var söyledim daha sonra getirin halledelim deyip baştan savıldım 3 günde teslim edecekleri a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 23:56

Ray Sigorta kaskolu aracımı 25/12/2020 tarihinde dolu hasarı ve mini onarım için Maltepe RS ye bıraktım 12/12/2020 aracımı aldırdım, ancak araba geldiğinde şok oldum;çünkü anten kopuktu, arka cam sileceği kopuk aşağı sarkmış haldeydi. Kaputu kaldırdım inanılmaz ama sol taraftaki parçaları sökmüşler....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 12:17

Aracımın tamponunda oluşan bir sorun nedeniyle Auto King Konya servisine gittim. Sorunlu yeri gösterdim ve Ray Sigorta mini onarım kapsamında yaptırmak istediğimi söyledim, onlarda sağ olsunlar ilgilendiler ve herhangi bir ücret almadan yapabileceklerini söylediler. İçeri geçtik ve randevu işlemleri...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum