Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Taner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Boşa Bekletilen Telefon Görüşmesi

1222görüntüleme
Taner
Taner 07 Ağustos 15:53
Çözüldü Çözüldü
Taner'in Teşekkür Mesajı
“İlginç derece de geri dönüş yapılması beni gerçekten şaşırttı. Müşteri memnuniyetinin önemini anlayan firmaların artması dileğimle. Teşekkürler rsservis ve ismini hatırlayamadığım temsilci arkadaş👏👏🌹”

Bir telefon görüşmesi yapmak için aradığım genel merkezlerinin müşteri temsilcisine (tel no 212-6521010) bekleyenler arasında sıranız 1 (bir) en kısa süre yetkili kişiye bağlanacaksınız sözünü 17 dakika boyunca duymama rağmen o yetkili nedense bağlanmadı bir türlü. Sonunda sinirden telefonu kapattım. Bunların istediği de bu sanırım bezdirme politikası. 

RS Servis Logo
RS Servis07 Ağustos 16:52

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

Taner
Taner10 Ağustos 18:41

İlginç derece de geri dönüş yapılması beni gerçekten şaşırttı. Müşteri memnuniyetinin önemini anlayan firmaların artması dileğimle. Teşekkürler rsservis ve ismini hatırlayamadığım temsilci arkadaş👏👏🌹

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 14:46

RS Servis Yenibosna Şubesi'ne tampon boyanması için aracımı verdim, ilk olarak teslim tarihinden çok geç bir sürede teslim ettiler ve aracı aldığımda tamponda gözle görülür derecede çok fazla boya farkı vardı, anında çözüm üretilmedi ve iki hafta sonraya randevu verdiler, mağdur oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:48

RS Servis Maltepe şubesinden arabamın kırık aynası değişimi için Anadolu Sigorta eşliğinde hizmet talebinde bulundum. Lakin uzun bir süredir bekletilmekteyim her gün süreç hakkında bilgi almak için arıyorum sağlıklı bir bilgiye ulaşamadım. Şahsıma bilgi verilmedi bugün 26.08.2021 tarihinde tekrardan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:58

23.07.2021 tarihinde kaza yapmış olduğumuz aracımız için tamirat işlemlerini 26.07.2021 tarihinde RS Servis Maltepe şubesinde başlattık. Aracı kasko eksperinin görmesi için 30.07.2021 tarihinde servise bıraktık. Hem dosya açılırken hem de aracı teslim ederken 14.08.2021 tarihine kadar aracı teslim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 16:22

Aracımı 21.06.2021 tarihinde RS Servis Maltepe ye bıraktım 2 kapı 1 marşpiyel boyanıp ayna değişecek aracı teslim ederken 1 hafta gibi bir sürede biter dediler fakat 28.06.2021 tarihinde gittiğimde hala aracın kaporta işleminin bittiğini astar atılıp boya aşamasına geçeceğini belirttiler. 02.07.2021...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 16:29

21.06.2021 gününde aracımı sompo kasko ehom servisi olan 'RS' Maltepe servisine bıraktık 2 tampon boyanacak bir stop değişecek önce 1 hafta denildi. Sonra 2 haftaya çıktı yedek araç süremiz bitti. Şehir dışına çıkacağız mağdur olduk ayrıca her aradığımızda gün uzuyor. Bizde her aradığımız da teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 11:01

Mayıs 2020 itibariyle Ray Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Temmuz ayında yıllık izindeyken kaskomun anlaşmalı olduğu RS Servis'in Konya şubesine gittim. Tampon kırık düzeltme ve boyama işlemi için MINI onarım haricinde ekstra 300 lira istediler. Özel Servise sordum 350 liraya yapabile...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 14:09

6 Temmuz 2020 tarihinde yasadığım bir kaza sonucu RS otomotiv Antalya şubesine gittim. Sürekli problemlerle gecen bir süreç başladı aracı yapma süresi 2 gün sürer derken sürekli bir sürü bahane sunup işi uzattılar hiç beklemediğim şekilde boyadıkları tampon her tarafa yayılmış (o) işçilik olmuş neys...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:21

BMW 3.20ied aracımı nbt ekran çalınması sonrasında Maltepe RS otomotiv e bıraktım ve ortalama onarım suresinin 3 hafta olduğu söylendi. Aracı bana 1 ayı geçen süre sonrasında teslim etmekle beraber teslim esnasında bile jantlar temizlenmemiş cam kırılması sonrası koltuk kenarlarında hala cam parçala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 16:20

Kaza yapan aracımı kasko şirketi anlaşması gereği kaliteli işçilik ve hızlı yapılır diye RS Servis'e getirdim fakat aracı 1 aydan daha fazla bir sürede aldım. Aracımı aldığımın aynı günü kazadan dolayı RS Servis'te onarılan klima radyatörüm ve direksiyon kutumun düzgün onarılamamasından dolayı direk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:05

Mitsubishi Lancer aracımı 19.11.2020 tarihinde sabah RS Servis Maltepe şubesine Dolu hasarı+tampon onarım+Ful detaylı iç temizlik için teslim ettim. Bu sabah aracımın 25.11.2020 akıbetini öğrenmek için aradığımda bana henüz hiçbir işlem yapılmadığını şehir dışından eksper beklendiği bilgisini aldım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi