Toplam çözüm sayısı
..
RS Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

RS Servis Ayıbı

4553görüntüleme
Murat
Murat 27 Kasım 2019 14:59

Bir yıl önce aracımı mini onarım nedeni ile Maltepe RS servis'e götürdüm. Tamponda küçük çizikler, sağ ön çamurlukta ve sağ ön kapıda küçük iki ezik nedeni ile. Teslim aldığımda tavan camı çatlak, tampon, çamurluk ve kapı boyalıydı. Biz yapmadık lafından sonra kamera kayıtlarına bakma isteğimiz de"şirket mahremiyeti " gerekçesi ile reddedildi. Sıfır araba RS Servis sayesinde perişan oldu. Mağduriyetim giderilmediği gibi gerekli açıklama ve ilgi de yoktu.

RS Servis Logo
RS Servis27 Kasım 2019 15:04

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez 0850 777 40 77

RS Servis Logo
RS Servis27 Kasım 2019 15:16

Değerli Müşterimiz; Aracınıza 2018 yılında hizmet verilmiş olup, o tarihte söz konusu durumu Sigorta Şirketiniz aracılığı ile tarafımıza bildirmiştiniz. Yapılan inceleme ve araştırmalarımızda aracınızın tavan camına servisin zarar verme durumu olmadığına kanaat getirilmiş ve Sigorta Şirketinize yazılı bilgi verilerek, sizin ile telefon yoluyla görüşmeler sağlanmıştı. Saygılarımızla

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ziyaretçi
Ziyaretçi28 Kasım 2019 09:53
 

Kanaat getirilmiş. Kanıt değil. Kanaat. Aracımın kasko indirimi düştü, ikinci el değeri düştü v. S. Ne için. Kanaat. Kanıt değil kanaat.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10.11.2021 günü saat:08:30 da aracımı mini onarım kapsamında RS Servis Maltepe şubesine arka tampon boyaması ve 3 yerde boyasız göçük düzeltme işlemi yapılması için aracımı teslim ettim ancak 16.11.2021 tarihine kadar araç hakkında Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi defalarca servisi arayıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 15:13

34UU4050 Plakalı aracımı 25.10.2021 tarihinde Yenibosna da bulunan RS Servise mini onarımdan tampon boyanması için verdim. İlk önce aracı servise teslim ederken 28.10.2021 tarihinde teslim edeceklerini beyan ettiler. Sonra arayarak tarihi 30.10.2021'e çektiler. O gün geldiğinde de 01.11.2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 14:32

Aracımızın arka tamponundaki çiziklerden dolayı mini onarım RS Maltepe şubesine götürdüm. Sadece tamponu boyamak için 2 adet mini onarım hakkına ek olarak üzerine 354 TL para istendi. İşçiliklerinin kaliteli olduğunu ve boya garantisi verildiğini belirttiler. 1.5 ay sonrasına 26.10.2021 tarihinde ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 03:30

2017'den beri 2-3 defa BMW marka aracımın tampon boyasını mini onarımdan, mini onarım yetmediyse nakit olarak RS Servis Yenibosna ve RS Servis maslakta yaptırıyorum. Neden? Çünkü bir kere boyandığında boya zaman içinde dökülüyor. Daha doğrusu ben öyle zannediyordum! (Sadece son işlemde bir araç tamp...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 13:28

13-09-2021 tarihinde aracımın tamponunu kasko mini onarım klozundan faydalanarak yaptırmak istedim Malatya şehrindeki RS Servis E**E*** kaporta gereksiz muhabbetlere girerek yapamayacağını sonra gelmemi ve en erken randevunun 40 gün sonra olduğunu böyle küçük işlerle uğraşmayacağını söyledi sizin gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 19:57

RS Servis Beyaz aracımın tamponu siyah diye tampondaki tamiri mini onarımdan yapamayacaklarını söyledi. Ray Sigorta Kaskomda böyle bir bilgi de yok. Yapmak istemediklerinden mi nedir anlamadım tam olarak. Kendilerinden ricam bunu düzeltip beni bu mağduriyetten kurtarmalarıdır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 19:34

Yaklaşık 2 ay önce RS Servis Maltepe şubesine mini onarım için aracımı bıraktım. Detaylı temizlik ve seramik kaplamada kampanyada olduğunu yararlanmak ister misiniz diye sordular. Kabul ettim, aracı 4 gün sonra teslim edeceklerini söylediler. 4 gün sonra ustaları Covid olduğunu sürekli ileri tarih v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 13:16

RS Servis Zamanında Teslim Edilemeyen ve Müşteri Memnuniyeti Sağlanamayan İşler, 20.04.2021 sabahında aracımı mini onarım için, RS Servis Yenibosna'ya bıraktım. Çamurlukta küçük bir alana sadece lokal boya yapılacak. 23.04.2021 tarihinde teslim alabileceğimizi eğer sokağa çıkma yasağı olursa da 22...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 13:14

Maltepe RS Servis'e aracımı mini onarım için 08/04/2021 Perşembe günü teslim ettim. En geç 14/04/2021 Çarşamba günü teslim edeceklerini söylediler. Ancak aracımı 16/04/2021 Cuma günü öğlen alabildim. Aracımı aldığımda: -Detaylı iç temizlik istemiştim ancak ön göğüs toz içerisindeydi. -Tavan temizliğ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 17:24

16 Mart 2021 'de aracı RS Maltepe servisine mini onarım ve hasar onarım için bıraktım. İki tane hasar dosyası açılmasına rağmen. Aracımın ön tamponundaki bir yeri onarmadan bırakmışlar. Nedenini sordum mini onarıma giren sayı hakkınız yetmedi diye cevap verdiler oysa orayı diğer hasar dosyama ilave ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi